江苏省六部门协同联办 12345热线助力研究生招考
苏州日报·2025-12-15 08:16
日前,省数据局等六部门印发通知,正式启动江苏12345热线"2026年硕士研究生招生考试爱心助考 专项行动"。即日起,在苏考生如需咨询考点进出路线、午间就餐、午休场所安排以及交通出行、停车 服务,或在赴考途中发现身份证遗忘丢失、发生交通拥堵、身体不适需要应急援助以及考试期间噪音扰 民、住宿酒店不合理涨价等,均可直接拨打12345热线咨询或寻求帮助,六部门建立协同联办机制,高 效处办考生诉求,助力考生安心从容赴考。这是江苏12345首次采取部门集中进驻办公方式,为专项社 会公共事务提供协同集成服务。 为了保障考生明白、安心备考,省数据局精心制作了"硕士研究生招生考试"主题集,已在江苏 12345"热线百科"上线,主题集包括政策解读、考场规范、成绩查询、录取入学、调剂指导、入学办理 等,共9大类317对高频问答,方便考生随时通过"江苏12345热线"微信小程序"热线百科"专栏搜索、查 询和使用。12345热线还建立了考后接续服务机制,对考生的成绩查询、复试、调剂、录取、入学等诉 求,实行标签化管理,高效答复处办,制度化提供全链条闭环式服务。 今年,有20多万名考生在我省参加2026年全国硕士研究生招生考试。为此, ...