行业趋势：生成式AI已成为主流数字基础设施 - 生成式AI已完成从技术突破到数字基础设施的华丽转身，不再是猎奇对象，而是重塑人们在线搜索、学习和创造方式的日常工具 [2][3] - 全球生成式AI平台月访问量已超过70亿次，同比暴涨76%，移动端App下载量达19亿次，一年内增长超过3倍 [5] - 用户画像与整个互联网用户群重叠，18-34岁最活跃用户占比下降约15%，表明年长用户正快速涌入，使用场景从校园扩展至职场 [5][22] 市场格局：一超多强与生态分化 - 市场呈现高度集中态势，ChatGPT占据全球访问量近八成，是赛道的绝对中心 [14] - 竞争格局走向“一超多强”，Gemini、Claude、Perplexity等竞争对手在细分赛道发力，整个应用生态呈现“双轨分化” [14][17][18] - 尽管用户总量有限，但如Claude和Grok等“小玩家”日活跃用户占比较高，分别达14%和16%，显示其在利基市场有较强用户粘性，市场正稳步走向多元化与碎片化 [21] 用户行为：双入口格局与意图分流 - 用户行为形成“双入口”互补格局，95%的ChatGPT用户同时使用谷歌搜索，在ChatGPT的4.62亿用户中约有4.41亿人是谷歌用户 [6][31] - 用户意图在搜索、社交和AI三大领域分流，传统搜索用于查找网站、商品、新闻及交易（谷歌交易型意图占比8.7%），而ChatGPT更多用于解释、总结、写作等任务（仅约五分之一提示词为单纯获取信息） [13][36][37][39] - 互动模式从简短关键词转向长对话，谷歌搜索平均查询长度为3-4个词，而ChatGPT的平均提示词长度接近60个词 [40][44] 平台演变：从独立工具到嵌入式体验 - 生成式AI正从独立网站或App演变为数字体验中无处不在的“嵌入层”，通过应用内集成成为“操作中枢” [25][30] - 移动端宣告应用进入新阶段，相关App下载量一年内飙升319%，使用时长增长七倍，互动更持久、体验更个性、平台粘性更强 [6][8] - 平台通过生态集成扩展功能，如ChatGPT对接PayPal和Spotify，使用户能在App内完成支付或生成播放列表，AI浏览器如Perplexity Comet和ChatGPT Atlas正在重塑互联网接入方式 [25][26] 流量变革：AI模式重塑信息获取路径 - 谷歌搜索推出的“AI模式”加速模糊传统搜索与对话式AI的边界，已扩展至全球100多个国家，并成为首个访问量突破1亿的生成式AI搜索功能 [30][43] - AI模式改变了流量分配逻辑，其平均对外引流率仅2%，远低于传统谷歌搜索的17–19%，旨在将更多互动保留在AI体验内部 [51][54] - 来自AI的推荐流量更精准，转化率比谷歌高2个百分点，当用户最终点击进入网站时通常目的明确，转化率更高 [6][54] 商业影响：可见性成为新时代KPI - 互联网商业逻辑正在重写，从“被搜索检索”变成“被AI谈论”，品牌争夺的重点从“被搜索到”转向成为AI回答问题时会主动“谈到”的名字 [6][58] - 在新的AI环境中，最重要的指标是“可见性”，即当用户向AI提问时品牌是否被提及，这要求内容信息可信、结构清晰、有足够深度 [48] - 来自AI搜索的流量成为“稀缺资源”，其增长已进入“平台期”，但流量质量更高，用户停留更久、互动更深 [47][55][58] 未来展望：AI成为互联网新中转站 - 生成式AI不再是最终目的地，而是互联网新的中转站，随着创作、搜索和消费界限模糊，数字世界正围绕意图、互动和智能被重新改写 [62] - 类似用户跳过PC直接进入移动互联网，下一个10亿用户可能跳过“搜索框”，直接从AI智能体开始上网 [62] - 未来的竞争核心在于谁能为用户提供AI能力，以及谁在背后管理模型、数据和生态，平台与应用的边界将进一步被打散 [62]