党建引领链式融合,宜兴构建医疗服务新生态
新华日报·2025-12-15 16:55

核心观点 - 宜兴市卫生健康系统通过党建引领,创新服务模式,推动医疗健康服务从被动应对向主动治理转变,构建了“党建链+产业链+健康链”融合发展的新路径 [1] 党建引领下的企业健康服务 - 创新实施“百医进百企”健康护企先锋行项目,组织公立医疗机构主动送医上门,将一次性服务转变为常态化保障 [2] - 项目采用企业“点单”、医疗机构“送单”的模式,精准对接不同企业职工的个性化健康需求 [2] - 项目已在节能环保、集成电路等7个产业链党委中实施,全市27家医疗卫生领域党组织累计走进140家企业,开展健康服务263场次,惠及职工2.6万人次 [2] 党建引领下的社区健康服务 - 全面推动“天使驿站”建设,依托党群服务中心、卫生室等平台,打造“红映医心”党建品牌矩阵,将服务延伸至小区和旅游场所 [3] - 天使驿站提供政策宣传、健康讲座、义诊服务等“十项服务”,市镇两级医疗机构党组织累计下沉开展爱心义诊等活动72场次,覆盖基层群众1.5万人次 [3] - 服务采取需求导向,根据不同地点(如度假区、老年村)的客流量和人群结构特点,量身定制健康服务计划,强化特定医疗资源供给 [4] 党建引领下的医疗服务监督与互动 - 创新推出“码上督 马上办”医疗服务互联网监督平台,整合投诉、咨询、建议、表扬功能,实现“一码通办、一键直达”的全流程闭环管理 [5] - 平台自上线以来覆盖宜兴所有医院,累计收到投诉199条,建议(咨询)127条,表扬665条,均及时办结,满意度达99.42% [6] - 平台运行后,较去年同期负面工单下降63%,表扬工单增长150%,有效提升了医疗服务质量和群众满意度 [6]

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