多线扩张的代价?Robotaxi风波未平,2G退网又逼停电动车业务,哈啰“智能化”叙事受拷问
每日经济新闻·2025-12-16 23:41
"当时冲着智能化选择了哈啰电动车,现在这台车甚至都不能正常骑,这和我最初的选择完全相悖。"12月15日,杭州哈啰电动车用户小华向《每日经济新 闻》记者(以下简称"每经记者")无奈地表示。 每经记者从小华提供的哈啰App(应用程序)截图看到,她的电动车状态定格在11月26日上午10点。当天她像往常一样准备远程关锁时,发现所有智能功 能突然失效,当她在哈啰App上反馈问题时,却被告知相关业务已经关闭。 11月底以来,社交平台上有大量用户反馈哈啰电动车出现"断服",远程定位、电量查看等"永久会员"功能消失。 "我们都是冲着哈啰电动车的智能化第一批买车的,哈啰这是明显放弃我们这帮用户了。"消费者王北(化名)告诉每经记者。 2022年初,他和夫人各购入一辆哈啰A80电动车,每辆价格约4000元。王北告诉记者,哈啰电动车可以提供包括远程开关、一键报警、车辆定位和电量显 示等智能化功能,用户需要每年交18元黄金会员费,这些功能在他看来都很方便,平时电动车也挺皮实,使用感也不错。 小华也是在2022年以旧换新购入的哈啰电动车。"当时听说哈啰推出一款主打智能的电动车,还能接入支付宝和阿里的生态,我是杭州人,对各种生态和 智能技 ...