行业现状与核心困境 - 行业核心价值在于满足居民日常“小修小补”的刚性需求，是“15分钟便民生活圈”不可或缺的一环，支撑老百姓的衣食住行[1] - 行业面临“居民有需求、摊主难经营”的核心困境，具体表现为新建小区缺乏服务点位规划，老旧社区摊点面临清退，从业者多为流动经营，服务不稳定[1] - 行业经营压力巨大，收费低而成本高，房租、水电等负担常让摊主难以承受[1] - 行业面临严重的人员断层危机，缺乏职业规范和技能认证，年轻人不愿入行，老师傅退休不少[1] 政策支持与发展方向 - 国家层面政策明确支持，商务部等9部门联合发文，要求在城市一刻钟便民生活圈建设中优先配齐基本保障类业态，并特别强调补齐“一菜一修”[1] - 各地正积极探索可行路径，例如天津将缝纫、修鞋、配钥匙纳入“社区工坊”，上海在社区规划中区分基础保障、品质提升与特色服务，北京朝阳将废弃锅炉房改造为“社区工坊综合体”[2] - 发展策略包括盘活低效资产，将其优先用于便民服务，这既解决了微利业态的场地之困，也为商业设施引流聚气[2] 行业升级与模式创新 - 推动行业向连锁化、品牌化发展被视为关键一步，这有助于塑造品牌、提升标准、增强抗风险能力，并为从业者提供清晰的职业路径以吸引年轻人入行[2] - 数字技术赋能是重要发展方向，目标是让服务不仅“上得了网”，更能“接得到单、找得到路、守得住时”，具体措施包括协助从业者接入互联网平台及地图应用，并标注“社区工坊”身份以实现服务可追溯[2] - 建议通过信用激励政策，建立信用越好、成本越低的正向循环，让提供好服务的从业者获得好回报[2]