公司战略转向 - 公司通过内部邮件宣布暂停旗下“团好货”(美团电商)业务,标志着正式放弃快递电商赛道,集中资源深耕“30分钟生活圈”[1] - 公司战略性关停团好货、收缩美团优选,是从“多日达”货架电商全面聚焦即时零售的关键转向,被官方称为“明智撤退”[4][6][8] - 公司未来的零售中心是以“美团闪购”和“小象超市”为两大支柱的即时零售体系,全面聚焦能发挥其骑手网络、本地调度优势以及用户心智的“30分钟送达”市场[15][17] 关停业务分析 - 关停团好货的核心因素是快递电商模式难以承接即时零售用户需求,与公司“我现在就要”的用户心智错配[1][4][13] - 团好货业务发展由盛转衰:上线初期日单量迅速突破10万,四个月后升至APP一级入口;但到2022年末日单量已降至不足5万单,超70%订单依赖平台补贴[11][14] - 该业务财务表现边缘化:2021年全年GMV仅约6.3亿元,客单价低至17.5元,与美团闪购2024年超4000亿的GMV差距巨大,在近年财报中数据几乎“隐身”[14] 财务压力与资源重配 - 公司面临巨大财务压力:2025年第三季度核心本地商业经营利润由盈转亏,亏损高达141亿元,经调整净亏损达160亿元,主因是外卖行业竞争激增的补贴和营销投入[14] - 在现金流吃紧背景下,公司将资源从非核心赛道向高增长领域集中,关停持续亏损且与核心优势协同性弱的团好货是一次必要的战略止血[14][15] - 第三季度销售及营销开支达到343亿元,同比激增90.9%,反映了为抢夺市场份额而进行的激烈投入[19] 即时零售竞争格局 - 即时零售成为主战场,竞争对手激烈:阿里将饿了么并入中国电商事业群力推“淘宝闪购”;京东以“京东秒送”、“七鲜超市”等模式切入;顺丰同城、闪送等第三方平台也提供配送方案[17] - 行业竞争进入白热化:第三方机构报告指出,公司在即时零售的交易份额可能从2024年的73%下滑至2027年的55%,而竞争对手份额在上升[19] - 补贴大战激烈:2025年7月12日,美团和淘宝闪购两家补贴额相加约16亿元,其中美团单日补贴额为3-4亿元,淘宝闪购则超过12亿元[20] 线下新零售布局 - 公司在线下开启大举进攻:折扣零售业态“快乐猴超市”北上连开社区门店;首家“小象超市”线下门店将于12月19日落地北京华联万柳购物中心[6][26] - 快乐猴超市以低价策略切入下沉市场,宣称价格比竞品低10%-30%,当前自有品牌占比约为25%,SKU数量约为300支[25] - 小象超市线下门店选址北京高端商圈,面积近6000平米,旨在塑造高端化品牌形象,面向更高端人群、核心商圈要品牌与利润[6][25][26] 核心竞争优势与挑战 - 公司的竞争优势在于超过8亿的用户心智,以及用十年投入、数百万骑手构成的配送网络和“超脑”智能调度系统[17] - 美团闪购作为开放平台,连接超百万家线下实体门店和建设超3万家闪电仓,今年双11首日“品牌官旗闪电仓”模式销售额涨幅达300%[17] - 小象超市通过自营前置仓抢夺生鲜食杂市场份额,服务网络已覆盖全国30余地,但线下中高端商超竞争激烈,公司缺乏做线下零售的基因[17][26]
一边关停,一边开业:美团电商“退场”,即时零售“加码”