“鸿蒙大饭店”真的要取消了!
搜狐财经·2025-12-17 11:16

电车界12月17日消息 昨日,一份关于鸿蒙智行致各用户中心的内部通知在网络流传。 通知表示:为有效降低经销商经营成本,优化市场营商环境,鸿蒙智行决定统一停止"鸿蒙智行大饭店"相关宣传,并规范终端服务项目,即日起禁止提供 免费充电、免费洗车及免费餐饮。 通知还明确,充电、餐饮等服务不得作为差异化营销手段,如被认定违规,门店将承担相应责任。 因免费服务调整引发的客户投诉,将适用客诉豁免政策,门店不承担违规责任。 鸿蒙智行在通知中要求各用户中心做好客户沟通与解释工作,确保服务体验平稳过渡。 昨晚,据博主@海星aaaaaaa透露,称该政策不会影响车主和看车的用户,影响的是"打包带走"的羊毛党。 对此,有鸿蒙智行店长也在社交媒体上表示,情况属实,"买了车的车主还是可以享受服务,不用担心。" 具体调整包括:停止一切"鸿蒙智行大饭店"相关宣传,并清除各平台历史宣传素材。 此外,各门店将不再提供免费充电、免费洗车及免费餐饮服务。 "超充桩、快充桩免费使用"政策也将取消,后续可通过付费或鸿蒙智行App积分进行消费。 洗车和餐饮服务仅限在用户到店看车、交车、维修、保养等业务过程中,在合规前提下酌情提供,同时门店需做好洗车券、餐饮 ...