公司战略调整 - 美团于12月15日通过内部邮件宣布，决定暂停其团好货业务，以聚焦探索零售新业态 [1] - 团好货是美团自主孵化的B2C电商业务，于2020年8月以小程序形态推出，采用“产地直发+低价拼团”模式，并于2020年12月提升至美团APP一级入口，后更名为美团电商 [3] - 该业务曾与外卖、到店业务并列，通过补贴快速破局，日单量迅速突破10万单，货品种类覆盖18大类，是当时美团零售板块的重点布局 [3] - 此次调整涉及的人员，内部将进行沟通并说明后续方案 [6] 业务模式演变 - 美团的电商策略正发生改变，从关注快递电商转向关注即时零售 [5] - 内部邮件指出，团好货作为快递电商业务的探索者积累了经验，但快递电商难以承接即时零售用户的需求，公司将顺应趋势主动求变 [5][6] - 公司今年以来加大力度发展零售新业态，推动零售战略转型升级 [6] - 第三季度财报显示，包括食杂零售在内的新业务板块营收达280亿元，同比增长15.9% [6] - 三季度即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，同时更多中低频用户向高频跃迁 [6] 即时零售行业趋势 - 即时零售指消费者在本地平台下单，由附近门店即时发货并在1小时内送达的新零售模式，是“近场电商”的具体表现 [7] - 该模式融合了传统零售的线下触达和线上电商的便捷体验，正在重塑零售业的竞争格局 [7] - 今年以来，综合性平台和垂直类平台纷纷在即时零售领域加大投入力度 [7] - 埃森哲报告显示，超50%的“95后”消费者希望购物当天或半天内收货，7%的消费者希望下单后2小时内收到商品 [7] - “线上下单，30分钟内送达”是即时零售的核心竞争力 [7] - 年轻主力消费群体对“快”的要求日益高涨，“快”成为一种超越商品本身的服务需求体验 [7] - 以即时零售为代表的服务型电商强调“可送才可买”，精准匹配了对时效敏感的年轻用户 [7] - 即时零售扩大了实体门店的经营半径和辐射范围，增加了订单量 [8] - 该模式将产业与就业留在本地，推动了“消费—投资—再消费”的良性循环，带动本地装配、包装等配套产业发展 [8]