行业背景与公司定位 - 人力资源服务业是生产性服务业和现代服务业的重要支柱 在促进经济发展、优化人才配置和推动就业创业方面发挥着不可替代的作用 [1] - 数字化是解决人力资源服务企业“规模、效率、合规、体验”四大挑战的重要抓手 是其从劳动密集型服务商向科技驱动型平台进化的关键 [1] - 北京外企人力资源服务有限公司（FESCO）成立于2002年 是行业领军企业 深耕行业多年 形成了包括人事用工管理、管理咨询服务、人才配置发展、灵活用工管理等12大模块的人力资源管理全流程产品与服务体系 [1] 公司的数字化转型战略与成果 - 公司不断探索新技术与人力资源服务的有机融合 推动业务创新和转型 将人社服务、就业、健康、财税等服务实现从线下标准化到智能化生态化的五阶段进化 [3] - 公司已拥有FESCO APP·综合智慧服务平台、工惠通·智慧工会服务平台、易北京·国际人才综合服务平台等系列智慧平台 目前95%以上的服务已实现数智一体化 [3] - 为提升办公信息化水平、优化系统使用现状和提高工作效率 公司启动了新的统一协同办公平台项目 旨在建设一个集企业统一门户、移动办公、统一流程引擎和统一知识中心于一体的综合办公平台 最终目标是实现具备自主开发与运维能力的平台建设 [3] 数智协同办公平台的具体功能与价值 - 统一门户，聚事为人：全新工作门户汇集个人事宜、公司通知、工作共享及其他应用系统入口 让公司数千员工通过专属工作台即可清晰获取流程待办、工作通知、知识文档 从“人找事”模式升级到“事找人”模式 提升组织协同效能 [4] - 统一移动，实时敏捷：平台对接飞书 实现消息推送至飞书 在飞书端审批流程、查阅公文、参与会议讨论 将办公场景延伸至任何有网络的角落 有效打破时间与空间限制 确保关键业务流转不中断 [6] - 系统集成与单点登录：基于蓝凌OA强大集成引擎 无缝接入4A、电子签、印控、凯撒、云学堂、费控等业务系统 通过工作门户中的快捷通道可以免密登陆 快速切换 实现“单点登录、全网通行” 显著降低操作复杂度 [5] - 统一流程，管理在线：新平台具备强大的流程引擎能力 能够支持企业内外各种复杂流程的顺畅运行和集成 覆盖协作呈报类、内控类、行政类、党务类、HR类、IT类、采购类、印章类、档案类等10多个领域 实现全线上化、标准化流转 [7] - 流程监控与智能分析：流程中心支持全域数万流程的监控与分析 包括待审超时、异常流程等数据可视化展示 结合系统实时压力图、系统负载图等 可实时查看流程健康度 管理者可基于各类流程数据洞察 优化审批路径、简化不必要环节 [9] 平台带来的三大核心价值 - 提效协同：以数智OA重构组织协同模式 通过流程自动化与系统深度集成 打破部门壁垒与地域限制 构建一体化高效运营体系 为组织注入敏捷响应市场的新质动能 [10] - 夯实管理：将合规风控与标准化流程沉淀为数字规则 实现全流程可控、留痕可溯 通过数据驱动透明化运营 强化集团管控力 为企业稳健发展提供制度化、规范化治理保障 [11] - 数智筑基：用OA平台筑牢数智基座 打通信息孤岛 激活数据价值 为实时业务分析、智能决策支持乃至未来AI场景应用提供坚实基础 赋能企业数智化演进 构筑长远竞争力 [11]