新CEO上任第一刀就“踩雷”?Mozilla官宣Firefox也要转向AI,遭用户强烈反对
36氪·2025-12-17 18:04

Mozilla宣布Firefox向AI浏览器转型引发用户强烈反对 - Mozilla正式宣布任命Anthony Enzor-DeMeo为新任CEO,并首次明确披露Firefox接下来三年的发展方向:Firefox将逐步演进为一款“AI浏览器”[1] - 消息公布后,Mozilla遭遇了一场声量极高的舆论反弹,而非期待[1] Mozilla的AI战略定位与官方表述 - 新任CEO在公开声明中反复强调三个关键词:用户掌控权、透明性、可关闭[3] - 公司表示其产品必须让用户清楚知道AI在哪里介入、使用了哪些数据,并且所有AI功能都应该是“可选的”[3] - Mozilla抛出一个宏观愿景:Firefox不再只是一个浏览器,而是一个“可信软件生态”的核心入口;浏览器仍然是锚点,但会围绕它扩展更多能力[3] - 从公司战略角度看,在Chrome、Edge等产品已经深度绑定大模型、智能助手的背景下,Firefox如果完全回避AI,反而可能被认为“缺乏长期竞争力”[3] 用户舆论的强烈反对与核心关切 - 即使Mozilla强调其AI功能“可关闭”,但社交媒体上众多Firefox用户依旧表达了失望情绪[4] - 大量用户的反对理由高度一致:他们选择Firefox正是为了远离其他浏览器过去一年里愈演愈烈的AI狂热[4] - 用户指出,无论是Edge、Chrome,还是Opera、Brave,都在不断塞入AI功能,包括愈发密集的AI推送、侧边栏助手和自动总结功能,而Firefox一直被视为“最后一块净土”[4] - 社交媒体上的主流声音高度一致:用户并不希望Mozilla把资源投入到AI上,而是希望它专注于浏览器本身该做好的事情[4] - 用户认为,问题并不在于AI功能能否关闭,而在于他们根本不希望浏览器厂商去开发AI功能——只要公司战略开始向AI倾斜,就意味着资源、精力和决策重心都会发生不可逆的变化[4] - 一条被广泛转发的评论直言:“这是管理层完全不了解自己用户群体的典型案例。”[6] - 另一条评价写道:“我从没见过一家公司,会这样脱离真正想用它软件的人。”[6] 行业背景与Firefox面临的挑战 - 在Chrome、Edge拥有更强模型整合能力、更深系统绑定的前提下,Firefox很难在“AI能力本身”上占据优势[7] - 一旦Firefox削弱了“克制、透明、去商业化”的传统标签,原本最忠诚的用户群反而可能率先流失[7] - 用户对“可选AI”的信任正在快速下降——在过去一年中,太多产品从一开始的“可选”走向“默认”,再走向“难以彻底关闭”[7] - 微软此前宣布Windows将向“Agentic OS”演进,希望引入更多具备自主决策能力的AI代理,同样引发了大规模质疑[7] - 这场争议的本质在于:在这样一个“AI无处不在”的时代,是否还允许存在“不以AI为中心”的主流软件[9]