公司荣誉与市场地位 - 旗下品牌Valvoline Great Canadian Oil Change在J.D. Power 2025年加拿大客户服务指数长期研究中，在售后市场服务设施类别中排名最高[1] - 这是该品牌连续第二年获得此项殊荣[1] - 在满分为1000分的评分体系中，Great Canadian Oil Change获得了830分的高分[2] 研究详情与客户反馈 - J.D. Power的加拿大客户服务指数长期研究衡量了拥有车龄在4至12年车辆的客户的服务使用情况和满意度，并分析了保修期内和保修期外服务的客户体验[2] - 2025年的研究调查于3月至6月进行，调查了近10,000名车主[2] - 公司首席执行官兼总裁Lori Flees表示，连续两年获得认可是对公司团队的真实反映，团队持续树立了优质服务的标准[2] 业务运营与规模 - 公司在加拿大五个省份拥有并特许经营133家服务网点[3] - 每个Great Canadian Oil Change服务中心提供约15分钟的免下车换油服务，以及一系列全面的预防性维护服务，包括轮胎换位、油液更换和电池更换[3] - 在整个美国和加拿大，公司通过超过2,300家特许经营和公司直营的服务中心提供服务[4] - 公司全系统每年完成超过3000万次服务[4] 公司概况与战略 - 公司定位为快速、便捷、值得信赖的预防性汽车维护服务提供商[1][4] - 公司拥有约13,000名团队成员，致力于发挥核心业务的全部潜力，实现网络的可持续增长，并创新以满足客户和汽车保有量不断变化的需求[4]