大会背景与核心议题 - 第十二届中国商业创新大会暨推动中国商业进程四十年活动于12月18日在北京召开，汇集政府、行业协会、学界、媒体、企业等各领域代表，共同探讨商业创新的前沿趋势与策略 [1] - 会议核心观点认为，2025年是关键一年，商业作为连接生产与消费的关键环节，肩负着畅通经济循环、服务高质量发展的重要使命，必须以创新破局、以变革赋能 [2] - 会议指出，深刻理解并积极培育新质生产力，推动全行业创新与生态的系统性升级，是实现高质量发展的必然选择 [7] 新质生产力与商业生态升级 - 新质生产力正在重构商业核心要素，传统“商品+渠道”模式正向“数据+服务+生态”新模式转型 [11] - 数字技术作为新质生产力核心要素，已深度融入商业全链条，从智慧供应链、柔性生产到无人零售、即时配送，再到个性化定制与沉浸式体验 [11] - 数据已成为与资金、人才同等重要的生产要素 [11] - 商业创新方向包括巩固传统商品消费，并扩大服务消费、拓展数字消费、倡导绿色消费和跨界发展实现新消费 [14] 行业创新趋势与方向 - 商业创新呈现全方位突破态势，数字化、标准化、国际化成为转型核心方向 [15] - AI驱动的精准营销、零库存按需生产等新模式加速普及，虚拟商业综合体、跨界融合业态不断涌现 [15] - 创新正打破城乡壁垒，通过供应链协同实现工业品下乡与农产品进城双向畅通 [15] - 绿色供应链成为企业核心竞争力，数字技术重构全球商贸网络，内外贸一体化让中国商业创新实践走向世界 [15] 企业创新实践与战略 - 匹克集团致力于打造国际品牌，发力全球营销并进行材料创新以增强产品竞争力 [15] - 北人集团认为科技赋能、需求升级和供应链建设是零售企业面临的全新机遇，并强调坚守零售初心，以提供超出消费者预期的商品为核心竞争力 [18][21] - 德百集团从商品销售商向美好生活服务商和城市文化运营商转型，将商场定位为城市会客厅和文化体验地，以提供情绪价值、场景价值吸引顾客 [25] - 北京宴董事长杨秀龙指出，情绪价值和服务能力是决定餐饮企业生命力的重要因素，餐饮创新需聚焦于为顾客提供好的情绪价值和服务 [22] 技术创新驱动与数字化 - 数字化工具特别是AI的应用，为面临流量流失痛点的传统零售企业带来了新的流量机遇，并帮助企业沉淀流量、提升分析与服务能力 [26] - 企业的数字化建设正从内向外的“赋能”转向内外一体的“连接”，系统的开放性与数据交换能力成为关键竞争力 [26] - 常宏集团提出“全生命周期数字化”，涵盖从参数化设计、智能生产到数字化运维的全过程，以应对商业空间对高度个性化与快速迭代的需求 [26] - 大数据和AI能够帮助出海企业大批量、低成本、几乎无风险地获取客户和开拓国际市场，辅助企业做出正确的海外市场战略决策 [28] 全球化与海外市场拓展 - 面对海外市场机遇，企业需要躬身入局，通过感知、创新以实现生存与发展，例如台州中国日用品商城已搭建线上平台、线下选品中心及跨境电商园区 [27] - 全球化的本质是本地化，需要与所在国的合作生态实现深度合作共赢，才能实现真正的品牌全球化 [27] - AI技术可以赋能传统外贸进行拓展推广引流，不仅灵活性较强，还能通过AI来降本提效 [28] 创新驱动因素与生态支持 - 中国商业创新活力充沛主要得益于四大驱动力协同：政策环境持续优化、消费需求不断升级（追求个性化、场景化、情感化体验及兴趣消费兴起）、技术创新引领以及资本市场逐步回暖 [25] - 政府的角色已进化为市场“蓝图擘画”、培育“土壤基底”、提供“雨露阳光”、营造“良好环境”的“生态园丁”，具体包括顶层设计的“引导者”、基础设施的“提供者”、创新融合的“促进者”和公平环境的“守护者” [28] - 历史文化的保护与利用可形成共生关系，历史痕迹能成为商业差异化的源泉和讲好真实故事的素材 [27]