公司与监管机构达成和解 - Instacart将支付6000万美元以了结美国联邦贸易委员会(FTC)的指控[1] - 指控涉及虚假广告和“非法订阅注册”行为[1] 被指控的具体不当行为 - 公司在订阅注册和“满意保证”广告中使用欺骗性策略[1] - 这些行为导致消费者支付了更多费用并阻碍其获得退款[1] - 公司虚假宣传首次订单“免费配送”但仍强制收取服务费[2] - 公司虚假宣传对订单有问题的用户提供全额退款[2] 监管机构的核心声明 - FTC消费者保护局局长指出公司误导消费者[3] - 具体行为包括宣传免费配送却收费以及未披露免费试用后将自动转为订阅计划[3] 公司的回应 - Instacart在博客文章中承认了与FTC的和解[3] - 但否认了监管机构关于其存在不当行为的任何指控[3]