今天分享的是：2025年AI商业趋势-谷歌 报告共计：49页 AI Agent正从单一聊天机器人演进为多Agent系统，客户服务、员工服务、创意服务等六大类型Agent成为企业AI转型核心工具。82%的企业计划三年内集成 AI Agent，71%认为其将显著提升工作流自动化与客户满意度，在零售营销、媒体内容创作等领域应用成效显著。 辅助搜索成为知识工作新前沿，截至2031年企业搜索市场规模预计达129亿美元。AI赋能的搜索工具通过处理多格式数据、理解复杂查询，加速企业内部数 据获取与分析，为决策提供深度支撑，已在临床数据检索、企业信息查询等场景落地。 AI赋能的客户体验迈向自然化、个性化，55%的组织将客户服务与支持列为生成式AI重点应用领域。AI通过全渠道一致服务、情感分析、个性化推荐等功 能，解决多渠道互动、客户信任不足等痛点，在旅游规划、营销精准度提升等场景实现突破。 AI为安全防护注入新动能，成为安全专业人员的核心工具，可通过规则创建、攻击模拟、违规检测等功能降低安全成本。2025年将是AI融入安全最佳实践 的关键年，各行业正借助AI应对复杂威胁，强化数据安全与风险防控。 总体而言，2025年AI将深 ...