公司近期动态 - 浙江省空港贵宾服务有限公司于12月18日成功举办首届“禧悦杯”服务技能大赛，来自杭州、宁波、温州三地各服务单位及协作外包单位组成的7支精英队伍参赛 [1] - 大赛旨在深化“禧悦”服务品牌建设、夯实人才队伍根基，以“以赛促学强技能，以赛促练提服务”为宗旨 [1] - 大赛在破解服务竞赛量化难、呈现难、应用难的痛点上实现了三方面突破性尝试：设置多要素多维度的核心竞赛模块；通过提前公布框架、随机产生名单、当日抽取细节的方式促使全员备赛；赛后各单位进行复盘并将成果延伸运用 [1] 公司业务与战略举措 - 公司近年来锚定民航服务高质量发展目标，积极推进贵宾服务标准化、产品化、品牌化发展 [6] - 重点推进三大举措：构建常态化技能提升体系，开展分层分类培训与常态化技能比武；推动服务品牌迭代升级，打造拳头产品、搭建传播体系、完善品牌矩阵；推动服务模式数字化转型，搭建线上会员服务平台，引入智能移动服务终端等工具 [6] - 公司未来将以大赛为契机，将淬炼的服务标准、创新思路转化为日常实践，一方面以真情服务为核心，另一方面推动服务模式不断创新，为浙江省机场集团非航业务发展注入新活力 [6] 行业与公司形象 - 大赛充分展现了新时代民航贵宾服务人员的精湛技艺与职业风采，彰显了浙江空港贵宾人“专业、精准、有温度”的服务底色 [1][6] - 大赛集中检验了公司服务标准化建设的阶段性成果 [6] - 公司的努力旨在为建设交通强国、推进民航业高质量发展贡献力量 [6]