活动模式与推广 - 小区物业自2022年起联合多家银行推出“办理信用卡抵扣物业费”活动 [1] - 每年与八九家银行合作 通过业主群宣传、小区悬挂条幅、朋友圈推广等方式鼓励业主参与 [1][6] - 活动为自愿性质 物业声称不存在强制办卡 [5][11] 活动规则与参与情况 - 业主每办理一张指定信用卡 即可抵扣100元物业费 [1][6] - 每人可办理七八家银行的信用卡 [5][11] - 部分家庭夫妻二人合计办理了十几张信用卡 [1][6] - 通过电话方式办理 无需前往银行网点 [5][11] - 抵扣的物业费均正常开具发票 [5][11] 相关方说法与监管情况 - 物业经理称合作方均为银行开展的业务 银行将相应款项交至物业财务 物业自身并无经济利益 [5][11] - 对于用卡要求 物业经理称“消费1块钱也算一次” [5][12] - 国家金融监督管理总局大庆监管分局表示 信用卡业务通常由银行总行或省行办理 本地没有办理信用卡业务 [5][12] - 与物业合作的银行中 仅有一家受该局直接监管 其余银行均不受本地监管 [3][11] - 如果发生纠纷 业主需至发卡银行所在地进行维权 [3][11] - 市场监管部门已责令物业停止在业主群内发布相关推广信息 此后物业转为线下条幅、朋友圈等渠道宣传 [3][9] 办卡员对关键条款的解释 - 关于信用卡注销 办卡员解释有的卡半年、有的一年后可注销 [5][11] - 关于年费 办卡员声称办卡当时就消费了 并保证如果第二年因忘记消费产生年费 拨打客服电话即可退还 百分之百能退 [5][11] - 办卡员声称“银行只是为了使用卡 不是真的扣钱” [5][11]