行业核心观点 - 中国汽车产业格局正从“技术定义”迈向“用户定义” [1][2] - 市场竞争的终极战场全面转向“用户体验” [2] 市场发展阶段 - 中国汽车市场已进入燃油车与新能源车并存、差异化发展的“双轨时代” [2] - 燃油车与新能源车的用户推荐度得分高度接近但各具特色 [2] 研究报告关键发现 - 《2025中国汽车推荐度研究（NPS）报告》基于对超1.1万名车主、覆盖全国75个主要城市、132款热门车型的深度调研 [2] - 《中国汽车工业质量竞争力QS指数报告》从研发前瞻性、制造卓越性、服务生态性等7大维度19项关键因子进行全景式评估 [2] - 2025年度QS指数为779.09，其变化反映了产业在激烈转型中质量竞争标准的系统性升级 [2] 行业竞争动态 - 汽车企业的激烈竞争正在向产业链上游传递 [2] - 应推动各车型在品牌力、产品品质力、销售力、服务力以及价值感知力等方面进行横向对比，以了解自身优势和需要改进的地方 [3] 企业战略方向 - 中国汽车既要坚持质量安全为根基，又要以用户体验为中心 [3] - 应进一步为中国汽车品牌从追随者到引领者到产品定义者提供科学和系统化的支撑 [3]