汽车帮热评:高速惊魂失速 是操作失误还是产品缺陷?
21世纪经济报道·2025-12-20 21:36

一边是定速巡航和刹车故障,高速惊魂狂飙490公里的车主,一边是说自己卖了20多万辆,没见过这种 怪事的厂家,到底是操作失误还是车辆缺陷? 12月17日下午,车主马先生驾驶刚买一年多的奔腾B70上了高速,设定时速115公里的定速巡航后,发 现车流量增大时踩刹车无法减速,巡航功能也关不掉。虽然紧急联系了交警和 4S 店,但按技师指导操 作多次始终没效果。最终在交警开道、封闭高速入口的护航下,车辆持续狂奔490公里,直到燃油耗尽 才在隧道内停下,车主和同车乘客均因高度紧张浑身发抖。 事后车主马先生提出退车退款,并要求5万元精神损害赔偿。目前双方协商进展是,厂家同意退车退款 并赔偿4万5000元,但要求不得向第三方透露协商内容,马先生对此表示不合理。厂家方面称,该款车 型销量超20万辆,从没有出现类似故障,技术人员已抵达 4S 店,但车辆被车主贴了封条,检测不了故 障原因。车主则是担心厂家动手脚,希望官方或第三方权威机构介入调查。 (文章来源:21世纪经济报道) 这起双失灵的离奇事故,存在三大疑问 疑问一:制动优先系统是否故障?按汽车设计逻辑,踩刹车本应是解除定速巡航的最高优先级指令,正 常情况下刹车信号会直接传递给 ...