2025年全国网民网络安全感满意度调查核心发现 - 调查显示2025年网络安全感满意度指数为71.410，未能延续此前连续六年上升的走势，出现高位回调 [2][3][5] - 公众网民对网络安全感的正面评价率为56.16%，比去年大幅下降了13.33个百分点 [3] - 调查活动总共回收主问卷和专题问卷约165万份，数据清洗后有效问卷总数约78万份 [3] 网络安全感知与评价变化 - 公众网民网络安全感的正面评价走势出现拐点，可能与人工智能技术发展和世界政治经济局势变化相关 [6] - 正面评价占比向中间评价和负面评价转移，给出中间评价的网民占32.38% [3] - 七成以上网民对网络安全立法效果表示满意，较去年提升了2.20个百分点 [6] 网络犯罪与“开盒”乱象 - “开盒”乱象态势严重，六成半的网民称自己或身边人有过被“开盒”经历 [1][7] - 约36.05%的网民称遭遇“开盒”频率较高，仅有三成半网民没有遭遇过“开盒” [1][7][10] - 侵犯个人信息行为的发生率比去年上升4.12个百分点 [8] - 45.58%的网民认为遇到网络诈骗的概率有增加，较之去年提高了5.85个百分点 [8] 人工智能与新型诈骗手法 - 人工智能技术滥用造成的深度伪造、AI幻觉等问题缺乏有效监管，放大了公众对网络安全环境的不确定性 [6] - 31.99%的公众网民遭遇过AI语音模仿亲友声音诈骗；30%遇到过ChatGPT生成钓鱼邮件或信息；25.19%遇到过AI换脸视频通话诈骗 [8] - 78.08%的网民担忧利用大数据和人工智能技术为用户进行画像，从而实施精准诈骗的行为 [11] - 人工智能应用监管法规相关立法内容的网民关注度为51.63%，排位从去年的第六位上升至第二位 [6] 个人信息保护与应对措施 - 超过七成网民对我国个人信息保护状况表示满意，较之去年上涨了2.09个百分点 [9] - 遭遇“开盒”后，最多人选择“保留相关证据，通过法律途径维权”，占比为43.95%；紧跟其后的是“向公安机关报案” [1][11] - 应对网络诈骗时，“向公安部门报警”的选择率由第四位跃升至第二位，选择率上涨了2.96个百分点 [9] - 近八成网民都遭遇过不同形式的违规使用人脸识别情况，39.57%受访者有过要求提供非人脸识别替代方案被拒的经历 [11]