乐乐茶紧急致歉:全国核查,下架整改
21世纪经济报道·2025-12-21 13:37

产品品控与危机处理 - 公司新品“苹果糖”系列因多位顾客反馈存在粘牙等多个问题而引发关注 [3] - 公司总结问题主要包括:苹果未裹糖、裹糖太少易氧化、糖太厚口感过粘、糖浆温度过高致苹果变色、顶部装饰漏放或不标准 [4] - 公司发布致歉声明,称已立即下架不符合标准的产品,责令相关门店整改,并对出品严重不符的门店进行严厉处罚,目前该系列正陆续恢复上架 [1][4] 加盟扩张战略 - 公司近期宣布面向陕西、甘肃、青海、宁夏、江苏、安徽、黑龙江等近30个省份的空白城市开放独家代理名额 [4] - 城市独家代理享受区域独家开店权、首店免费品牌形象升级及加盟费额外优惠 [4] - 公司目前全国门店超400家,其中直营店近100家,计划在2025年将总门店数增长至700家,并将团队和资源重点投入加盟事业 [4] - 公司早在2023年就已开放加盟,首批区域为华中和西南,但相比同行万店目标,其开店进程被认为落后 [4] - 此前有传闻称公司计划在2025年将全部直营店闭店,公司对此予以否认 [4] 股权结构与经营状况 - 2022年年底,奈雪的茶以5.25亿元收购了公司43.64%的股本权益,成为公司第一大股东 [5] - 收购后公司维持相对独立经营,但奈雪的茶自身尚在艰难探索,因此公司很难从中获得借力 [5]