行业核心问题 - 部分电商直播间存在大规模销售来源不明、质量低劣的二手旧衣物的现象，这些衣物被包装成“大牌尾货”或“孤品样衣”进行销售 [1][3] - 商家在销售时使用“微脏”、“微瑕”等统一话术隐瞒衣物的二手属性，并标注“默认为瑕疵品、不退不换”等条款 [1][5][22] - 二手衣物的一个重要来源是设置在居民小区的“旧衣回收箱”，部分回收箱打着“公益捐赠”、“爱心募捐”的旗号骗取居民旧衣 [9] 产业链调查：旧衣回收与分拣 - 记者通过追踪器调查发现，投入铁岭市旧衣回收箱的衣物被运至60多公里外的一家玉米收储仓库，该仓库实为旧衣分拣厂，专门回收各地二手衣物，来自回收箱的衣物被称为“箱货” [7][10] - 长春是东北地区旧衣分拣回收规模最大的集散地之一，当地旧衣回收厂证实大部分旧衣销往电商直播间，且生意供不应求 [12] - 长春坤腾旧衣回收公司负责人透露，仅其一家公司一天就能销售几十吨回收衣物，直播间需求量巨大 [14] - 一家专营旧衣物的直播间开播仅半小时就售出近70件旧衣物，随机挑选的上衣袖口有明显霉斑 [17] 直播间销售模式与乱象 - 直播间从旧衣回收厂以吨为单位采购衣物，不经任何清洗和消杀处理，直接挂上衣架销售以控制成本 [21] - 直播间利用美颜和灯光效果掩盖衣物的真实品相，主播通过话术包装，将二手衣物伪装成高品质商品销售，并绝口不提二手属性 [19][22] - 部分直播间老板坦言，货源不仅来自旧衣分拣厂，甚至还有来自垃圾站的货品，连二手儿童衣物也以同样方式销售 [22] - 在一场直播销售中，近半吨衣物售出，营业额超万元，备货几乎售罄 [16] 翻新加工与伪装销售 - 成色较好的二手衣物会被挑走进行翻新处理，挂上吊牌后当作新品售卖，以获取更高利润 [24] - 在华南地区尾货批发市场，有商家专门从事翻新旧衣业务，翻新工艺精湛，非行家难辨痕迹，成品销量可观 [29][33] - 翻新过程使用化学药剂，仓库内存在刺鼻气味 [31] - 翻新后的衣物配有随处可买的崭新吊牌和规整包装，被当作“工厂尾货”或“样衣”销售给直播间和实体店 [35][37][38] - 河南商丘某直播基地是翻新毛衣的大型客户，该基地拥有20多个直播间，平均每个直播间日入数万元 [39] - 行业从业者坦言，告知消费者是二手旧衣肯定卖不动，翻新后当作新品出售才能获取最大收益 [41] 消费者遭遇与商品状况 - 记者从“熙熙女装搭配”直播间花6元购得3件包邮的“样衣尾货”，衣物存在明显污渍（黄渍、粉底印、油渍）和脱线问题，实为穿用过的二手旧服 [6] - 在旧衣分拣仓库，衣物堆积如山，仅用破布随意裹覆，空气中弥漫陈旧腐朽气味，衣物有明显污渍与使用痕迹 [7]