公司产品与运营 - 知名奶茶品牌乐乐茶近期推出新品“苹果糖”系列，但产品出现多项质量问题，包括苹果糖不脆、粘牙、苹果未裹上糖、裹糖量不均、糖浆温度不当导致苹果变色以及顶部装饰漏放等[1][7] - 公司于12月20日晚发布官方致歉声明，承认因自身考虑不周、准备不足导致出品不稳定，并于12月19日上午开始陆续收到来自多家门店顾客和线上平台的反馈[7] - 公司在收到反馈后，已全面核查全国门店该系列出品，不符合标准的产品已立即下架，相关门店被责令整改，并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚，目前该系列正陆续恢复上架[8] 市场反馈与定价 - 有网友反映新品实物与宣传海报存在较大差别[5] - 根据乐乐茶小程序显示，新品“凤梨苹果糖”单杯售价为26元人民币，额外加购“一颗苹果糖”的价格为9.9元人民币[4]