文章核心观点 - 西宁市湟源县波航乡通过深化“党建+网格”治理模式与“敲门行动”，将政策宣讲与民生服务深度融合，有效收集并解决群众诉求，提升了政策落地的精准性与群众满意度 [1] 网格化治理实施情况 - 全乡划分207个基础网格，配备专兼职网格员181名，构建“横向到边、纵向到底”的治理网格 [1] - 按照“分片包户、责任到人”原则，逐村逐户开展“敲门行动” [1] - 截至12月21日，全乡累计走访群众2046余户 [1] 民生服务与问题解决成效 - 走访中收集意见建议100余条，答复或办结群众诉求170余件，调解矛盾纠纷69件 [1] - 通过“拉家常”等形式，现场化解邻里纠纷、政策咨询等问题100余件 [1] - 群众满意率在90%以上 [1] 政策宣讲与精准落地 - 同步开展“送学上门”活动，针对不同群体需求采取“一对一”靶向宣讲和帮扶 [1] - 用通俗“家常话”解读党的二十届四中全会精神、养老医保等政策，确保政策红利精准落地 [1] 未来工作方向 - 波航乡将持续深化网格化走访与宣讲机制，把“民忧清单”变为“幸福账单” [1]