文章核心观点 - 字节跳动发布的“豆包手机助手”作为系统级AI智能体,实现了跨应用操作,引发了与微信、淘宝、金融App等主流平台的冲突,揭示了移动互联网生态在流量入口、数据安全及商业模式方面正面临深刻变革 [1][4] - 冲突的核心在于安全防控与商业利益的博弈,AI Agent通过模拟操作或成为新流量入口,可能动摇超级App的广告和佣金收入基础,涉及潜在千亿元级市场影响 [3][4][5] - 行业共识认为AI Agent将带来人机交互方式的根本性变革,但短期内不会完全取代超级App,未来生态建设需解决技术标准、数据产权、商业模式及监管机制等关键问题 [5][6][7][9][10] 豆包手机助手的技术与市场反应 - 豆包手机助手是字节跳动与中兴合作推出的工程样机nubia M153上的技术预览版,能在操作系统层面实现跨应用操作,如点外卖、订机票、比价购物 [1] - 该助手通过模拟人类手势操作屏幕的路径实现功能,上线次日即遭遇微信、淘宝、多家银行App以“登录环境异常”、“风险环境”为由的限制,成为重点风控对象 [1][3] - 开售第一天豆包AI手机即售罄,体验显示其能执行如预订机票等任务,例如根据语音指令找到票价504元的直飞机票,但过程“还不是很丝滑” [2] 安全性质疑与平台限制动因 - 网络安全专家指出,豆包手机助手通过底层技术读取屏幕执行任务,未清晰交代如何解决用户隐私保护问题,这给了平台方合理的限制理由 [3] - 教授分析指出,其跨应用操作方式在现有安全体系下与外挂程序较难区分,因此触发了相关App既有的安全防御机制,并非专门针对该助手 [4] - 平台方强调,手机助手执行任务需用户授权,过程有明确展示并可中断,并借助硬件级隔离与加密保护用户数据,不会用敏感数据训练模型 [4] 流量入口与商业利益博弈 - 截至今年10月末,中国移动互联网用户数达16.17亿户,淘宝、美团等超级App依靠用户高频使用构建广告、佣金等多元收入体系 [4] - 专家分析,豆包手机助手若在操作系统层掌握流量分发权,将替代超级App成为新入口,直接影响其广告收入,规模可能达千亿元级 [4][5] - 对于排名不靠前的App,AI Agent可能带来效率提升、技术赋能和新变现场景的机会 [5] AI Agent引发的行业生态变革 - AI Agent并非行业首创,荣耀、京东、OPPO等此前已推出具备AI功能的手机或系统功能,但豆包助手因实现路径不同引发广泛限制 [3] - 专家认为,AI Agent与超级App并非二元对立,其核心是带来交互方式的根本性变革,通过自然语言交互压缩任务步骤,降低用户认知负担 [5][6] - 短期内超级App不会彻底消失,如快手、B站、小红书等提供的沉浸式体验难以被纯语音交互替代,AI Agent更多是改变交互方式而非终结App [7] 主要企业的战略布局 - 腾讯总裁在2025年三季度财报会上透露,微信最终会推出自己的AI Agent [8] - 阿里巴巴近日成立了千问C端事业群,首要目标是将千问打造成AI时代用户的第一入口 [8] - 字节跳动表示没有自研手机计划,正与多家手机厂商洽谈豆包手机助手合作,并与联想集团开展合作,为其设备预装AIGC插件 [11] - 北京智谱华章科技股份有限公司于12月9日开源了具备“PhoneUse”能力的AI Agent模型AutoGLM,供硬件厂商和开发者使用 [11] AI Agent未来发展的关键挑战与方向 - 需建立行业通用的智能体协议标准,以解决AI Agent与App互联互通的技术基础问题,避免野蛮生长造成的浪费 [9] - 商业模式可能从基于个人画像的精准广告,转向基于高价值转化的分销佣金模式 [9] - 数据产权界定是关键挑战,用户授权AI Agent获取平台数据仍需平台同意,可能形成高壁垒,需建立数据合理使用制度及安全港措施 [10] - 监管可采取“分级分类”思路,根据用户依赖程度和权限(如支付、隐私)进行分类,制定不同层次的监管机制 [10] - 社会对高质量数据集的安全共享有迫切需求,需构建底层基础设施推动数据共享,进而推动AI Agent互联 [10]
豆包“破局” AI智能体未来什么样
中国青年报·2025-12-23 04:29