文章核心观点 - 南宁市的外卖骑手等新就业群体正从单纯的生活服务提供者，转变为积极参与社会公益、社区治理的重要力量，通过见义勇为、助老送餐、组建志愿服务队、担任流动网格员等多种形式，为城市文明与基层治理注入温暖动能，实现了城市与骑手之间“温暖以待、倾力以报”的双向奔赴 [5][6][12] 骑手见义勇为事迹 - 12月10日，19岁外卖骑手李济崇在送餐途中遇电动车起火，狂奔至地铁站借灭火器与警方联手完成“教科书式灭火”，事迹刷屏网络 [7] - 3月21日，骑手黄斌在送餐途中遇男孩遭蜂群围攻，果断用外套和灭火器驱赶蜂群成功救人，自己被蜇伤，事后被平台授予“先锋骑手”称号 [7] 骑手参与助老送餐服务 - 12月17日，骑手李济崇与同事参与“骑士送餐·暖食到家”助老活动，为高龄老人送热餐 [8] - 10月22日，兴宁区长堽东社区启动该活动，乐益行社工中心联合社区食堂为独居老人定制“软嫩易嚼、低盐少糖”的爱心餐，由骑手用保温箱配送 [8] - 骑手在送餐时主动询问老人身体状况并反馈给社区，形成“定制—配送—反馈”的闭环服务 [8] 骑手组织化与赋能行动 - 10月16日，共青团南宁市委在明秀南社区举办新兴领域青年关爱赋能行动，正式成立“邕城骑士”志愿服务队，20名骑手代表现场宣誓 [9] - 行动为500余名骑手提供了职业安全与权益保障培训，并发放餐饮代金券、定制保温杯等关爱礼包，提供义剪、按摩等服务 [9] - 通过引入专业社会服务机构，骑手从“零散帮忙”转向“规范参与” [9] 志愿服务队的治理成效 - “邕城骑士”志愿服务队在两个多月内累计开展治安巡防30余次、文明劝导50余起，报送有效应急信息20余条，助力整改隐患15处 [10] - 在西乡塘区明秀南社区、青秀区南湖小区，数十名骑手获颁“流动网格员”聘书，长期在配送途中关照独居老人 [10] 骑手参与社区协同治理 - 12月19日，良庆区前进社区与骑手商议参与治理事项，骑手将化身“移动探头”上报安全隐患，协助政策宣传，夜班骑手担任“平安前哨”联动处理纠纷 [11] - 江南区深化“江南红骑手网格新力量”行动，将500余名“红骑手”纳入社区网格员队伍，引导其担任“兼职网格员”“文明引导员”“政策宣讲员”，累计提供志愿服务4200余次 [12] - 江南区“红骑手”通过“邕新e家”小程序和微信群，以“随手拍、随时报”方式累计上报治理线索320余条，办结率超过95%，形成“发现—上报—处置—反馈”工作闭环 [12]