政务服务数字化与效率提升 - “海易办”平台实现4091项事项全省通办，90%以上事项“零跑动”或“最多跑一次” [1][2] - 推动国家部署的四批39个“一件事”上线应用，平均减时限75.13%、减跑动95.63%、减环节74.71%、减材料70.54%，集成办理占比超98%，累计办件超600万件 [3] - 部署33个海南特色“一件事”，推行“一件事一次办”等创新服务，累计办件量超1.12亿件 [3] 营商环境问题解决与信用建设 - 开展营商环境涉企历史遗留问题攻坚行动，梳理问题950件，销号解决716件，完成率达75.37% [3] - 营商环境问题受理平台累计收到企业反映问题9200多件，办结率92% [3] - 依托“金椰分”对守信个人实施激励超500万人次，系统谋划加快推进诚信自贸港建设的60条重点举措 [3][4] 政策制度与创新体系建设 - 今年以来先后出台《营商环境问题核实处置工作意见》《海南自由贸易港“二线口岸”通关信用管理若干规定》等法规规章与管理办法 [4] - 出台优化营商环境重点举措，从10个领域系统谋划60项166条具体举措，并出台常态化推进“高效办成一件事”的26条改革举措 [4] - 海南自由贸易港国际服务门户正式上线运行，提升外籍人士在琼投资、经商、工作、生活、旅游便利化水平 [3] 整体评价与未来目标 - 全国工商联2025年万家民营企业评营商环境结果显示，海南省市场环境、法治环境、创新环境、政务环境等各项指标均取得显著进步，近九成调查企业认为本地营商环境得到进一步改善 [2] - 营商环境建设主管部门将加快推进“最简短审批清单”“最满意行政效能”等“六个最”建设，推动支撑海南营商环境跻身全球前列的基础保障和关键领域取得实质性进展 [4]