文章核心观点 文章阐述了在中央“稳中求进、以进促稳”和“大力度提振消费”的政策背景下，马上消费金融股份有限公司作为一家科技驱动的持牌消费金融机构，如何通过数字科技手段践行普惠金融，服务传统金融难以覆盖的“新市民”等长尾客群，从而有效激发消费潜力、保障金融安全并延伸社会价值 [1][16] 消费破题：消费引擎点燃烟火气 - 公司定位于服务传统金融难以覆盖的新市民、农村居民等客群，提供“短、小、频、急”的定制化信贷服务 [3][19] - 截至报道时，公司累计服务用户突破2.2亿人次，其中覆盖了近1亿新市民群体，帮助将近1200万信用白户首次建立信用记录 [3][19] - 公司业务带动商品交易9.58亿笔，商品交易额超过1万亿元，累计纳税超过120亿元 [1][16] - 为嵌入消费场景，公司与200余家主流互联网消费平台及超过20万家商户合作，并聚焦绿色消费、家电“以旧换新”等重点领域推出超过200场专项促销活动 [4][19] 科技破局：数字金融攻克普惠难题 - 公司坚持“能力全闭环、科技全自主”战略，截至2025年末累计研发投入超过60亿元，申请发明专利超2900件，牵头编制120余项国际与国家技术标准 [6][21] - 公司从0到1构建了超过1000个核心科技系统，实现了APP自主获客占比超过78%，自主风控覆盖率100% [6][21] - 在风控环节，公司基于超过10万变量特征构建了2000多个风控模型，形成智能决策矩阵 [6][21] - 公司自研的“天镜”零售金融大模型已深入八大核心场景，其意图理解准确率达93%，自动化审批率与智能客服自助办结率均超过90%，年度智能客服交互量超7700万次 [6][22] 温情接力：从就业扶持到乡村振兴奋进之路 - 公司推出“找工作”公益平台，累计为91万新市民介绍工作岗位，为80多家知名企业输送蓝领求职者 [10][25] - 公司自主研发智慧养老情感陪护机器人“裴裴”，已在重庆市第一社会福利院投入使用 [10][25] - 公司在乡村推广“富慧养”智慧养殖项目，截至2025年末已在重庆市23个区县落地，带动就业与临时用工超6000人，助农增收近7000万元，并通过消费助农实现总额超6000万元 [11][26] 安全防线：科技利剑斩断黑产链条 - 公司自研的“渝雷”调证系统协助警方破获跨国诈骗案，一次性抓获65名嫌疑人 [13][28] - 公司构建的“黑灰产套路识别模型”识别精确率超过90%，较传统模型提升40% [14][28] - 公司于2022年3月牵头成立行业首个“金融安全与反非法金融活动联盟（AIF）”，成员单位已突破172家，推动警方打击非法代理维权类案件827起，对750人采取强制措施 [14][29] - 联盟携手全国11省市反诈中心打造的“星辰反诈预警系统”累计劝阻疑似被骗客户81.79万人次，挽回潜在损失超过24.31亿元 [14][29] 行业背景与展望 - 2024年，中国消费支出对经济增长的贡献率为44.5% [15][29] - 消费信贷作为连接金融服务与居民消费的重要桥梁，正成为促进消费增长的重要力量，未来将锚定“普惠性、数智化、品质化”方向发展 [15][29]