公司管理与团队建设 - 公司护理团队负责人拥有23年养老护理行业经验，从一线护士成长为80余人团队的负责人[1][3] - 公司深化每月护理技能培训和医联体共建交流代训等模式，以提升全院护理水平[3] - 公司创新“护士—护理员”帮教模式，通过院内护士与楼层护理员“一对一”结对子，形成互帮互学氛围[3] - 公司灵活运用“五星”护理员评选制度，评选等级与绩效挂钩，近两年共评选出“五星护理员”10人、“四星护理员”23人[3] - 在公司带动下，院内40余名护理员取得初、中、高级养老护理员资格证[4] - 公司团队成员多人在全国养老护理职业技能大赛中取得一等奖和三等奖，部分成员获得福建省“十佳养老护理员”称号[4] - 公司带领的护理部先后被评为福州市“五一先锋岗”、“巾帼文明岗”[4] 服务理念与运营体系 - 公司总结“五心”工作理念，将细心、耐心、热心、爱心、关心作为护理员每日的护理准则和行为指南[6] - 公司倡导“五勤”工作法，要求护理员每日为老人勤翻身、勤拍背、勤擦身、勤洗澡、勤换尿片[6] - 公司主导推行“分管院长—护理部主管—楼层护理长”三级护理质控体系，通过定期质量监测和每月质控会提升护理质效[6] - 公司负责人认为好的机构不仅是设施完备的居所，更是生命健康与情感尊严的安心归宿[6] - 公司描绘的“理想之境”包括：护理员耐心倾听陪伴、智慧科技作为“健康守门人”、“老有所医”保障渗透日常生活、老人与社会保持活跃互动[6] 专业护理与成效案例 - 公司护理工作涵盖从简单的穿衣喂食到繁重的翻身拍背，以及压疮处理、失禁照护等[1] - 公司注重从情感上关怀老人，通过陪伴和开导帮助新入院老人化解被遗弃的心结，使其融入集体并参与文娱活动[2] - 公司将丰富的医护经验运用于养老服务，在一次查房中通过预判痰液堵塞并立即采取吸痰措施，避免了老人窒息的严重后果[2] - 公司联合院内医护团队为突发疾病、医院下达病危通知书的老人制定特殊护理方案，经过三个月悉心照护，老人转危为安并开始自主进食和起身坐立[3]