服务模式创新 - 沈阳市回龙岗殡葬服务中心推出“夜间营业厅”并于2024年12月22日起试运营，计划于2026年元旦正式运营，旨在实现治丧手续全流程、全天候办理 [1] - “夜间营业厅”整合了遗体接待、洽谈及缴费窗口，与现有营业厅在工作时间上无缝对接，提供一站式服务，业务范围涵盖遗体寄存、火化手续、告别厅预订、殡仪服务预订、骨灰寄存登记及费用结算 [1] - 该举措将治丧手续办理模式从“每天跑”转变为“跑一次”，旨在提升服务效率和便利性 [1] 运营与服务细节 - “夜间营业厅”的工作日（周一到周五）营业时间为15:00至次日7:00，节假日及法定假日营业时间为14:00至次日7:00 [2] - 服务流程为：96144接运车辆将遗体送至中心后，由工作人员陪同家属进行“一对一”全程引导办理手续 [1] - 公司咨询电话为96144转1号键 [2] 品牌与平台建设 - 公司致力于打造“白事管家”品牌，旨在为群众提供定制化、个性化的殡仪服务 [1] - 公司将持续优化营商环境，打破传统洽谈办理模式 [1] - 公司计划进一步完善“沈阳殡仪96144”小程序，以搭建高效服务新平台，开辟线上线下全方位办理手续的新途径 [1]