事件概述 - 12月22日晚10点左右，快手平台出现大量由新注册或沉寂账号集中开播的违规直播间，内容涉及色情、暴力、恐怖等，导致审核系统崩溃 [1] - 事件导致快手App下载量升至苹果商店免费榜第二，并拉升了平台日活及在微博、小红书、朋友圈的活跃度 [1] - 12月23日，快手官方将事件定性为“黑灰产攻击”，称直播功能已逐步恢复 [2] - 12月23日港股开盘后，快手股价一度下跌近6%，午间收盘跌幅收窄至3.6%，报64.3港元，市值单日蒸发约103.68亿港元 [17] 事件影响与用户反应 - 违规直播间观看人数迅速攀升，从几千到几万，有截图显示单场观看量高达9.7万人 [4] - 大量用户进行举报和录屏，北京海淀分局与东莞110接警中心证实当晚收到大量关于快手涉黄内容的群众报案 [4] - 有家长表示孩子误入直播间后，推荐页面充斥低俗内容 [6] - 部分用户账号被错误封禁，解封申请处理时间漫长，平台虽称已“大量封禁”但未公布具体数字 [5] - 有谣言称违规直播间内藏有盗取微信账号的病毒链接，后被微信官方辟谣 [5] 平台应对措施与技术漏洞分析 - 快手在临近午夜时采取“终极手段”，全面关停整个直播频道以遏制违规内容蔓延，凌晨0时45分后功能逐步恢复 [5] - 技术专家分析指出，攻击极有可能利用了快手直播推流接口的底层漏洞，攻击者通过“后门”直接将视频流注入服务器，绕过了前置的实名认证与内容审核链路 [7] - 专家认为黑灰产已进入“自动化攻击”时代，平台若依赖传统人工或前端AI防御将难以应对 [7] - 事件暴露了公司在技术架构安全审计、核心接口防护、应急响应机制及跨部门协同能力上的不足 [7] 公司财务与运营背景 - 根据2025年第三季度财报，公司总营收为356亿元人民币，同比增长14.2%；经营利润为53亿元，同比增长69.9%；经调整净利润为50亿元，同比增长26.3% [9] - 第三季度直播业务收入为96亿元人民币，同比增长2.5%，占公司总营收的26.9% [9][10] - 从2021年到2024年，公司年度研发开支从149.6亿元降至122亿元，经历三连降 [11] - 2025年第三季度研发投入回升，主要受益于AI业务加速推进，如可灵AI、OneRec等大模型技术的研发 [11] - 2025年第三季度行政开支为6.88亿元，同比下滑13.6%，主要系雇员福利开支减少 [12] - 12月8日有报道称，公司正推进新一轮人员优化，部分业务线或将被裁撤 [11] - 事件发生后，多家自媒体发布“快手急招安全岗位”的招聘信息，涵盖多个安全专家职位 [13] 行业对比与普遍挑战 - 2024年腾讯曾遭受“黑公关”协同攻击，黑产团队通过操控上万个水军账号散布虚假信息并发动DDoS攻击，事后以“删帖”为名进行敲诈 [16] - 2025年6月，字节跳动旗下抖音发生大规模账号盗取事件，平台紧急冻结超过20万个相关账号，并投入上千名技术人员进行修复，攻击与境外黑产组织有关 [16] - 海外平台如Cloudflare、Twitch也曾遭遇大规模服务中断或流量造假问题 [17]