全球品牌信任格局变化 - 全球品牌信任格局发生深刻变革，欧美品牌信任度持续下滑，中日韩品牌稳步上扬 [2] - 中国品牌全球净信任度达到32%，较2024年大幅提升12个百分点 [2] - 日本品牌以77%的净信任度位居榜首，韩国品牌59%与美国品牌61%基本持平，美国品牌净信任度从2021年的68%持续下滑至2025年的61% [2] 国家形象与品牌信任基础 - 49%的全球民众认为中国对世界事务产生积极影响，较2024年上升10个百分点，该比例十年来首次超越美国 [2] - 美国品牌在发达市场信任度下滑显著，一年内下降6个百分点至43% [2] 发达市场信任突破 - 2025年受访发达市场对中国品牌的净信任度首次摆脱负值，信任比例升至36%，较2024年上升6个百分点，不信任比例同步下降6个百分点 [3] - 英国消费者对中国品牌的信任比例从2021年的29%攀升至2025年的49% [3] - 美国消费者对中国品牌的信任比例达到48%，较2024年增长6个百分点 [3] 新兴市场信任增长 - 2025年中国品牌在新兴市场的净信任度高达51%，较2024年增长13个百分点 [3] - 13个受访新兴市场中有五个市场信任度增长超15个百分点 [3] - 非洲市场尼日利亚净信任度89%、埃及76%位居全球前列，中东市场沙特阿拉伯66%、阿联酋56%等均超过50%，南美市场巴西51%、墨西哥50%实现双位数增长 [3] 消费电子行业表现 - 消费电子行业继续领跑全球，联想、华为、小米稳居《报告》排行榜前三，OPPO、vivo、荣耀等品牌紧随其后，前10名中占据6席 [4] - 海外消费者对中国消费电子品牌的购买意愿达到40%，超越美国品牌的38%和韩国品牌的34% [4] - 过去一年海外消费者实际购买中国消费电子品牌的比例为40%，领先于日本品牌的34%、美国品牌的29%和韩国品牌的24% [4] 智能家电与汽车行业 - 海信、海尔、TCL、美的等智能家电品牌信任指数与排名同步上升 [4] - 汽车行业海外消费者购买意愿上，中国品牌为30%，已超越韩国品牌，次于美国品牌 [5] - 中国汽车品牌在发达市场净信任度仅为4%，但在新兴市场则达到了51% [5] 电商与AI行业态势 - 电商平台整体信任指数回落，但Temu排名从第29位升至第20位 [5] - 过去一年中曾有在中国电商平台购物经历的海外消费者比例达到38%，高于美国电商品牌的34% [5] - AI行业成为中美竞争核心领域，新兴市场中马来西亚57%、卡塔尔51%等国对中国AI产品的购买/使用意愿超过美国 [5] 品牌信任驱动因素 - “提供高品质的产品/服务”以10.9%的权重仍居全球消费者对中国品牌信任驱动因素首位 [6] - “始终如一地传递他们的主张”权重7.3%、“为本地经济带来净利益”权重6.3%和“积极关心和支持本地社区”权重6.8%，三个因素均出现提升 [6] - 发达市场更注重关系型因素，“在沟通中诚实开放”和“非常有吸引力的雇主”跻身驱动因素前三 [6] - 新兴市场更看重产品与环保维度，“以公平和道德的方式做生意”与“对环境负责”权重均达到8.1% [6] - 中国品牌在“是非常有吸引力的合作伙伴”以及“为本地经济带来净利益”两项重要驱动因素上的表现首次获得全球消费者认可 [6] 品牌营销传播渠道 - 海外受访者获取品牌营销信息的主要传播渠道前五为社媒广告、电视广告、搜索引擎广告、电商站内推广和流媒体广告 [7] - 社媒广告以59%的全球触达率成为核心渠道，在新兴市场触达率更是达到65% [7] - 电视广告与搜索引擎广告分别以42%和37%的触达率，在发达市场保持稳定影响力 [7] - 在新兴市场，电商站内推广以42%的触达率超过搜索引擎广告，尤其在东南亚和中东北非市场成为重要场景 [7]