深夜惊现情色直播,快手还有哪些困境?
新浪财经·2025-12-24 17:52

核心事件:直播功能遭攻击与平台内容生态问题 - 2025年12月22日22:00左右,快手应用的直播功能遭到攻击,导致直播间出现大量色情内容,大量直播间随后被封禁,至23日0点后APP的“直播”板块已无任何内容 [1][21] - 公司于翌日午间在港交所发布公告,称已启动应急预案并完成系统修复,直播功能已逐步恢复正常,其他服务未受影响 [3][23] - 此次攻击事件被视作公司平台内容生态恶化、审核不力的一个集中体现,文章指出平台存在低俗化、侵权化、虚假化问题,且此前已多次因内容审核问题被处罚 [18][39] 用户增长与竞争态势 - 用户增长显著放缓:2025年第三季度,快手平均日活跃用户(DAU)为4.16亿,同比增长仅1.7%;平均月活跃用户(MAU)为7.31亿,同比增长仅2.2% [8][29]。增速较2024年同期(DAU增5.4%,MAU增4.3%)大幅放缓 [10][30] - 面临激烈竞争挤压:前有抖音“泰山压顶”,2025年第三季度抖音DAU同比增长约5%,MAU超10亿;后有微信视频号“穷追猛打”,业内测算其DAU和MAU已实现对快手的反超 [10][31] - 用户时长优势收窄:视频号用户日均使用时长约65-70分钟,快手约80-85分钟,两者差距较2024年(35分钟/119分钟)已大幅收窄 [10][31] 公司战略与业务困境 - 战略方向模糊,多线扩张导致资源分散:2021年上市后,公司推行多线扩张战略,涉足本地生活、金融、出海等领域,致使资源分散;2023年转向“聚焦商业化”,但组织调整与资源整合仍处阵痛期 [12][33] - 核心“老铁经济”优势受影响:资源分散影响了公司早年在三线及以下城市形成的、基于强信任关系的“老铁经济”社交电商模式的深耕 [13][34] - 内容生态失衡:2025年数据显示,快手泛知识类内容占比不足15%,娱乐内容仍占主导,难以吸引高净值用户,同时存在低俗化与用户圈层固化问题 [15][36] - AI业务投入产出比失衡:2025年第三季度,公司研发费用高达34亿元,但可灵AI收入仅3亿元,投入产出比高达11:1,远低于行业平均水平 [16][37] - 海外战略执行不力:在巴西市场虽覆盖30%的人口,但未建立本土化运营团队,内容推荐严重依赖内地算法模型,用户日均使用时长大幅下降;面对TikTokShop和阿里速卖通竞争,在“低价补贴”与“品质升级”间摇摆,最终被挤出巴西电商第一梯队 [16][37][39] 财务与运营数据 - 用户与收入数据:2025年第三季度,每位日活跃用户平均线上营销服务收入为48.3元人民币,去年同期为43.3元人民币 [9][30]。当季总电商GMV为3850.435亿元人民币,去年同期为3341.625亿元人民币 [9][30] - 累计数据:2025年前九个月,总电商GMV为1,076,247.5百万元人民币(即10762.475亿元人民币),去年同期为927,488.4百万元人民币(即9274.884亿元人民币) [9][30] - 历史法律风险与成本:2024年,公司因影视剪辑侵权被判赔偿优酷、爱奇艺超过1.2亿元人民币 [20][41] - 平台治理问题:直播间存在推销虚假商品问题,平台投诉处理率不足30% [20][41]