低成本服务长尾客户,数字金融助力银行“省钱”又“挣钱”
华夏时报·2025-12-24 19:52

数字金融的本质与核心属性 - 数字金融的核心属性在于“无边界性”,代表跨越省域和国界 [2] - 数字金融能以低成本服务长尾客户的关键在于规模效应,以大量客户分摊科技与流量成本 [2] 数字技术对银行业效率的提升 - 苏商银行借助数字技术以700名员工管理1600亿元资产 [2][4] - 苏商银行2025上半年营收同比增速达18.8% [2][4] - 苏商银行成本收入比长期保持在22%左右的低水平 [2][4] - 苏商银行2024年净资产收益率(ROE)达15.7% [2][4] - 苏商银行每年将营业收入的6%至8%投入科技研发,其中10%投入AI领域 [5] - AI技术在苏商银行已实现较全面应用,AI助手实现信贷业务全链条智能化覆盖 [5] 江苏省数字金融的创新实践与成果 - 江苏省已推出特色数字金融产品超过200个 [3] - 打造全国首个“金融可信数据空间”,致力于实现“数据不出域、可用不可见、全程可追溯” [3] - 金融量子安全实验室研究达全球领先水平,着力构建可抵御量子计算攻击的金融安全体系 [3] - 推动数字人民币与智能合约融合,在绿电实时认证与支付、大型赛事智能票务等场景展现潜力 [3] 生成式AI在银行业的应用与挑战 - 当前大语言模型在银行业的应用仍以内部辅助为主,其“幻觉”问题类比于传统量化模型的预测误差 [5] - 未来生成式AI将逐步渗透至更核心的银行业务场景,但必须将新型风险纳入全面风险管理与监管框架 [5] “十五五”期间数字金融的发展方向与银行实践 - 江苏省将持续强化创新驱动,打造数字金融技术策源地,深化数字技术与实体经济融合 [6] - 城商行在数字金融领域面临通过数字化转型实现内生高质量发展的内部挑战 [6] - 对外需运用数字化能力提升服务实体经济质效,聚焦产品创新、场景拓宽与数字化赋能 [6] - 江苏银行以“管理上收、横向整合、AI赋能”为核心进行数字化转型,将员工与AI作为协同“劳动者” [6] - 江苏银行构建“1+3”问题导向敏捷创新机制,实现快速响应市场需求,高效支撑“双十一”交易峰值并参与数字人民币场景创新 [6] 中国居民消费趋势展望 - 当前消费市场呈现“总量平稳、结构亮点纷呈”的特征 [7] - 报告提炼六大趋势:消费信心趋稳但结构分化、理性消费与品质升级并存、情绪消费日益明显、下沉市场持续增长、文体消费蓬勃发展和国货品牌加速出海 [7] - 报告指出存在“强供给弱需求”错配等挑战,强调扩大消费的根本在于促进就业、完善社保与优化收入分配,核心是壮大中等收入群体 [7] - 展望2026年,在城乡居民增收计划等政策推动下,消费总量有望实现温和复苏,服务消费与情绪消费等仍将成为关键亮点 [7]