让组织AI追上物理AI 前20畅销新能源车企八成这么做
南方都市报·2025-12-24 23:11
文章核心观点 - 大湾区是全球“物理AI”浓度最高的区域之一,但硬件行业竞争激烈、利润微薄,技术迭代速度与企业组织决策效率之间存在巨大鸿沟,物理AI的进化需要匹配同等量级的“组织AI”以实现先进生产力 [1] 行业现状与挑战 - 大湾区是汽车、智能驾驶、机器人等“物理AI”的制造高地和全球浓度最高的区域之一 [1] - 硬件行业面临竞争激烈、利润微薄的困境 [1] - 企业技术迭代速度极快,以天为单位,但组织决策速度滞后,以周甚至月为单位,管理方法落后于技术发展 [1] “组织AI”的落地应用与价值 - 在汽车行业“软件定义汽车”背景下,组织AI能显著提升效率,例如在吉利,AI将尺寸检测时间缩短至20分钟 [3] - 组织AI能大幅提升服务能力,例如在公牛,AI助力客服团队接待能力提升30倍 [3] - 组织AI通过企业级Agent(如小鹏的IRON“数字超级员工”)整合分散信息,解决组织扩张带来的信息管理难题,该Agent接入了44个服务台、2000万份文档和85个消息渠道 [3] 飞书产品的市场采纳情况 - 在销量排名前20的新能源车企中,有80%选择使用飞书 [3] - 在“2025年中国消费电子行业最具潜力企业TOP30”榜单中,使用飞书的企业占比超过50% [3] - 智元机器人、优必选等头部具身智能企业也已采用飞书 [3]