海口市人民医院服务升级举措 - 核心观点为医院围绕“改善就医感受、提升患者体验”推动“以患者为中心”的服务升级 [1] - 门诊开诊时间由8:00提前至7:45 [1] - 手术开台时间由9:00提前至8:45 [1] 优化医疗资源与流程 - 新增非出诊医生挂号号源，以更充分利用专家资源 [1] - 床位调配处实现“随到随调”，改变原有下午4点统一调配的模式，大幅缩短入院患者等待时间 [1] - 全面推行“床旁结算”服务 [1] 新增便民服务功能 - 即将上线“处方并行开具”功能，支持普通门诊与慢病门诊同时开单，实现一次开单、一次缴费，改变以往反复排队的繁琐流程 [1] - “陪诊服务”已上线，老人、孕妇、残障人士、学生等可通过拨打陪诊热线获得导诊员和志愿者的全程陪伴就诊服务 [1]