每经编辑｜何小桃 丽江古城，这座以柔软时光和文艺情怀闻名的世界文化遗产地，近日却因一纸公函陷入舆论漩涡。 12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函喊话小红书平台，指责其审核不力导致"不实避雷帖"泛滥，造成当地企业经济损失。这份"官方喊话"迅速 引发舆论热议。 古城区文旅局认为小红书"履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位"，导致"大量消费者为达到其超合理诉求"发布威胁性内容。据称， 截至12月，"因不实避雷帖企业退订100余万元"，间接损失超500万元。 令人没想到的是，许多网友却在评论区表达了不同的看法，比如"与其让平台删帖，不如听听游客到底在说什么"。 12月24日上午，古城区文旅局的微信公众号已将发布相关函件的文章删除。 首先，如果有人利用差评作为"武器"，提出不合理要求，或有竞争对手恶意抹黑，而平台作为信息中介，确实需要建立更完善的审核机制，平衡消费者表 达权与商家合法权益。 同时，也不能忽视问题的复杂性，要听懂网友发出的声音。相比于声讨不实差评的声音，为什么"丽江旅游体验的某些方面确实有待完善"这类表述反复出 现？因为，这也是不少消费者的旅游体验。 对于丽江而言，在"喊话"不实信 ...