赛事概况 - 2025年贵州省A级旅游景区服务技能大赛于12月24日在花溪区青岩假日度假酒店落幕 [2] - 大赛以“黔程有我·黔心服务”为主题 [2] - 大赛为全省旅游行业搭建了交流展示、互学互鉴的高水平平台 [2] 赛事成果与获奖情况 - 大赛共评出景区优秀讲解员、优秀前台服务人员、优秀观光车驾驶员、优秀安保员各10名 [2] - 遵义市遵义会议会址景区张雯获得讲解组第一名 [2] - 黔南州荔波小七孔景区帅贝贝获得前台服务组第一名 [2] - 铜仁市石阡佛顶山温泉小镇邓仕宾获得观光车组第一名 [2] - 黔南州荔波小七孔景区毛宏获得安保组第一名 [2] 参赛者表现与服务展示 - 讲解员用富有感染力的语言让静态景观焕发生机 [2] - 前台接待以标准化流程与真诚微笑打造温馨的“第一印象” [2] - 观光车驾驶员在安全驾驶中展现“手握方向盘，心系乘客安”的服务理念 [2] - 安保人员以专业的执勤规范和应急处置能力筑牢安全防线 [2] - 各环节优秀人才共同构建了景区服务生态链 [2] - 选手们展现的专业素养和人文关怀生动诠释了“黔心服务”的品牌内涵 [2] 赛事影响与行业意义 - 大赛实现了“以赛促学、以赛促训、以赛促建”的预期目标 [3] - 一批业务拔尖、服务优质的技术能手脱颖而出，成为全省旅游服务行业的新标杆 [3] - 全省旅游行业将推动比赛中涌现的优秀经验和做法转化为提升服务质量的持久动力 [3] - 此举旨在让“黔程有我·黔心服务”的品牌更加亮眼，为游客创造更优质、更安心、更难忘的旅游体验 [3]