软件产品与功能 - 一款名为“固信安全管控平台”的软件被公开售卖，单套价格或不足300元，采购数量大时单价可低至近300元 [2][24] - 该软件可实现实时屏幕监控、屏幕录像、文件审计以及微信、QQ、钉钉、飞书等社交软件的聊天内容审计，并能查看图片、视频、文件具体内容 [16][17] - 软件安装过程仅需23秒，无隐私条款弹窗，无法选择安装路径，安装后软件可隐藏，在任务管理器及应用列表中不可见，实现“无感知”监控 [4][11] - 软件分为局域网和公网两种部署模式，公网模式通过云服务器绑定公网IP，可实现对异地电脑的实时监控 [7] 销售与市场情况 - 该软件由山东固信软件有限公司开发，河北安固云软件有限公司是其代理商之一，两家公司在股权上无关联 [4] - 销售人员提供了包括某理工科院校和一家国内大型知名IT服务商在内的采购合同，证明已有企业客户采购 [21] - 一份合同显示，一家武汉科技公司为交付至北京某大厦的客户采购了2300套包含社交软件聊天审计等功能的模块 [23] - 代理商安固公司宣称已服务数千家行业头部企业，客户涵盖金融、互联网、医疗、制造等多个领域 [23] 技术实现与隐蔽性 - 软件利用消息钩子或系统接口劫持技术隐藏自身，其隐藏和运行技术与病毒、木马完全相同 [28][30] - 经测试，360安全助手、火绒安全软件、腾讯电脑管家、金山毒霸、联想电脑管家等多款主流杀毒软件均未将该软件识别为风险或病毒 [18] - 软件进程难以查找和终止，需以管理员身份运行命令行工具排查网络连接，并通过专业安全软件禁止其启动并使用文件粉碎功能才能彻底删除 [29][40] 法律与合规争议 - 律师指出，公司在未明确告知并取得员工同意的情况下监控员工社交软件聊天记录，侵犯了员工的通信自由、通信秘密权以及隐私权和个人信息权益 [44][45] - 微信聊天记录可能包含能识别特定自然人身份或反映其活动情况的信息，监控此类内容的企业可能需承担侵犯公民个人信息的法律责任 [50][51] - 软件销售方在合同中规定了采购方的权利义务及安全责任，固信方面称软件针对企业内部管理，需对员工进行告知 [25][27]