从“缺啥补啥”到“按需定制” 天水“一刻钟生活圈”满意度超96%
新浪财经·2025-12-25 09:00

天水市“一刻钟便民生活圈”建设进展与成效 - 作为全国第四批试点城市,天水市坚持“试点先行、分步实施”原则,科学规划布局,以补齐设施短板、增强服务功能为主线推进建设 [1] - 截至2025年11月,全市累计建成25个一刻钟便民生活圈,覆盖主城区71个社区,覆盖率达100%,基本实现居民步行15分钟内满足日常生活的便利格局 [1] 生活圈建设的具体举措与业态配置 - 建设聚焦民生短板,针对老旧小区,通过省级奖补资金撬动社会资本投入,重点补齐“一菜一修”、“一店一早”等服务缺口 [1] - 各便民生活圈优先配齐便利店、菜市场、早餐店、家政服务点等13类基本保障业态,推动服务进社区、到门口 [1] - 秦州区、麦积区主城区已率先实现便民生活圈的全覆盖 [1] 社区服务集成与居民体验案例 - 麦积区桥南街道天河社区打造集政务服务、便民家政、医疗卫生、购物餐饮等为一体的“天河一刻钟”服务圈 [2] - 该社区通过印制服务指南,将辖区内28家服务商户纳入统一平台,近两年累计为1400多户居民办理各类事项2000余件 [2] - 社区内设立老年助餐食堂,提供堂食或送餐上门服务,并对60岁以上老人及15岁以下儿童提供优惠价,自2024年8月6日运营以来已成为社区“一老一小”的暖心饭堂 [1][2] 服务模式升级与未来规划 - 服务模式从初期“缺啥补啥”的基础保障,转向“按需定制”的精细化服务 [3] - 便民生活圈居民满意度持续攀升至96%以上 [3] - 未来计划继续优化业态布局,探索上门服务、定制服务,以满足市民全年龄段多样化需求,推动生活圈持续升级 [3]