政策核心内容 - 中国人民银行宣布实施一次性信用修复政策，旨在应对新冠疫情后续影响，支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用 [1] - 政策适用于2020年1月1日至2025年12月31日期间发生的、单笔金额不超过1万元人民币的个人逾期信息，个人在2026年3月31日（含）前足额偿还债务的，央行征信系统将不予展示该逾期记录 [2] 政策影响与行业意义 - 政策为失信个人提供容错纠正机会，有助于改善社会公众信用状况，激发微观主体活力，为经济高质量发展注入内生动力 [3] - 政策有助于金融机构更精准识别个人信用状况，提升普惠金融服务质效，并强化社会履约守信意识，构建诚信社会 [3] - 政策通过“免申即享”便捷模式修复信用，预计将激活规模可观的潜在信贷客户，对居民信贷业务形成结构性拉动 [4] - 一些曾因小额逾期影响房贷申请的客户有望重新获得准入，从而带动住房信贷需求，为银行零售业务提供新的增长点 [4] - 政策有利于重塑银行与客户的关系，使客户更珍视自身信用，银行能更好满足客户合理融资需求，打造良好信用生态 [5] 银行业响应与行动 - 银行业金融机构迅速响应，表示将持续做好政策的宣传和落地工作 [1] - 农业银行在政策发布当日率先发布客户关注问题解答，进行答疑和政策宣讲 [3] - 国家开发银行、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行等多家银行在12月23日至24日先后发布政策答疑，助力政策落地执行 [3] 行业面临的挑战与应对 - 短期内，银行面临风控模型快速调整的压力，需将新修复规则无缝嵌入审批流程，并防范历史记录变化可能产生的次生风险 [7] - 银行需确保所有客户还款信息及时、完整、准确上报征信系统，并对原有依赖历史逾期数据的风控模型进行重构，避免误判修复客户风险等级 [7] - 中长期看，银行需构建针对修复客群的专属评估模型，整合更多行为与场景数据，这需要增加技术投入和管理成本 [7] - 银行需做好客户精细分层，实施差异化服务 [7] - 如何做好客户教育及相关知识普及是当前面临的挑战，需引导客户通过官方渠道确认修复状态，并警惕部分客户为享受政策而集中还款、再借新债的道德风险 [8]