探秘首批全国医养结合示范县:如何让旅居老人舒心把异乡当家园
新浪财经·2025-12-25 23:18

行业趋势:旅居康养需求强劲,市场快速增长 - 云南省旅居人数达498.33万人,同比增长54.9% [1] - 旅居人群年接待量从最初的2万人次增长到10万人次以上 [6] - 旅居康养正成为热门选择,越来越多的人选择长期旅居、养老 [6] 公司/地区实践:元谋县创新政务服务,优化旅居体验 - 元谋县被列为第一批全国医养结合示范县、云南省首批全域旅游示范区 [1] - 当地将“跨省通办”事项拓展到157个,并与多地建立“异地受理、属地审批、结果互认”机制 [6] - 创新推行帮办代办机制,组建服务专班,把窗口“前移” [6] - 设立17个小区“家门口办政事”工作站,通过“政务服务大篷车”定期走访,实现社保医保等高频事项不出社区办理 [6] 产品与服务:社区配套完善,满足旅居核心需求 - 围绕“住得下、住得好”,将农贸市场、幼儿园、老年大学、中彝医服务等配套逐步“搬”到社区周边 [6] - 在春天旅社区设立中彝医药康养中心服务点,为“候鸟老人”提供特色针灸理疗等健康服务 [3] - 根据居民反馈,社区一周内新增了多趟通往菜市场和景区的专线,解决出行与生活便利问题 [4] 市场反馈与成效:服务提升带动销售与满意度 - 元谋县今年商品房销售同比增长34.95% [6] - 旅居者评价社区服务“有温度”、“做得贴心”,反映诉求能被及时听见并尽快解决,住得踏实舒心 [4] - “旅居服务一件事”打包办理过去需跑多个部门的事务,截至目前跨省、省内通办办件量已超过6万件 [6]

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