【高端访谈】土巴兔CEO王国彬开出家装行业“御寒良方”:强化用户价值,以AI与共生破局
搜狐财经·2025-12-24 17:57
金融投资报记者 贺梦璐 站在岁末的节点,土巴兔以一场生态大会回望过去。 2025年的泛家装产业,经历了从年初到年末的一系列行业阵痛,当"寒冷刺骨"成为普遍体感,凛冬之 下,独行愈险,共聚则生。强化用户价值是唯一的"御寒良药",而平台化共生则是走出风雪的路标。 近日,金融投资报记者对话土巴兔创始人、CEO王国彬,其为行业绘制的"突围地图"正愈发具象。 既然商业规律无法改变,那就要迎头赶上已经到来的人工智能风口。未来的订单,每一笔交易,每一次 服务,每一个口碑,都会记录在平台上,沉淀为被AI推荐的依据,而平台就是梯子,帮你站在风口, 抓住机会。 在构建产业AI基础设施的进程中,土巴兔在AI设计、AI客服、AI质检和AI营销上不断发力,通过AI个 性化出图、户型识别和AI布局和搭配,满足客户在设计上的要求;通过AI智能应答、智能客服和客诉 处理流程优化,让用户感受到更为智能的装修交互过程。与此同时,通过AIGC内容生产和视频剪辑、 异议项目判定等方式,用AI营销和AI质检为客户提供更便捷、更高效的装修体验。 王国彬 土巴兔创始人、CEO 金融投资报记者:家装行业价格战、同质化竞争和流量的焦虑愈演愈烈,作为互联网家装 ...