内蒙古自治区消费者协会工作成果与未来规划 - 2021年至2025年10月，内蒙古各级消协组织及12315平台累计受理消费者投诉87.3万件、咨询115.97万件，投诉办结率超过98%，涉及争议金额18.1亿元，为消费者挽回经济损失5.28亿元 [1] - 过去5年，各级消协组织通过发挥12315平台作用、畅通投诉渠道、简化流程及加强部门协同，构建了消费维权新格局 [1] - 为激发消费活力，全区各级消协组织深入开展放心消费环境创建，2023年打造放心消费街区（商圈）90家，2025年启动放心消费承诺活动，目前已培育放心消费承诺单位869家 [1] 消费者权益保护体系与组织建设 - “十五五”期间，内蒙古各级消协组织将聚焦主责主业，构建“事前预防、事中干预、事后救济”的全流程消费者权益保护体系 [2] - 未来将通过多方共商调解机制、行业共治格局和司法后盾支撑，提升消费者获得感、安全感与满意度 [2] - 新一届消协理事会由63家单位担任成员单位，第七届理事会将强化责任担当，加强自身建设，着力打造高素质专业化的消费者权益保护队伍 [2]