信访工作法治化与创新 - 省政协主席周波赴抚顺市新抚区社会治安综合治理中心接待来访群众，现场研究解决拆迁补偿和失独老人生活保障等问题，强调要坚持以人民为中心，依法依规解决群众合理诉求 [1] - 周波在信访工作座谈会上指出，群众的事再小也是大事，需提升运用法治方式解决群众利益问题的能力，确保诉求有人办、依法办 [2] - 强调要把推进信访工作法治化与优化营商环境结合起来，在化解矛盾的同时为企业“轻装上阵”提供保障 [2] 多元化解与社会协同机制 - 提出要强化顶层设计和组织保障，发挥“两代表一委员”及群团组织、各类社会组织作用，构建矛盾纠纷多元、有序化解的工作格局 [2] - 各级政协组织要用好“辽事好商量，聊事为人民”协商平台，推动政协委员在多方化解矛盾中发挥更大作用，助推民生问题解决 [2] 数字化与智能化信访创新 - 强调要走好网上群众路线，推动信访工作创新，充分发挥网上信访快捷高效、接诉即办的优势，让数据多跑路、群众少跑腿 [2] - 提出要推进信息资源共享，用好大数据、人工智能，加强重点领域共性问题的识别、分析与预警，促进多部门协同联动与高效精准分流办理 [2]