公司业务升级与服务模式 - 公司已完成互联网医院平台及服务的全新升级，支持线上线下一体化服务，旨在减少患者往返奔波与排队等候时间 [1] - 公司是全市首家提供“线上线下一体化”服务的互联网医院，患者可通过微信小程序或公众号登录平台 [1] - 平台核心服务包括在线问诊、复诊、慢病续方，并提供药品配送上门的选择 [1] 首批上线科室与具体服务 - 首批开放互联网诊疗的科室包括全科医学科、内分泌代谢科、烧伤整形外科和生殖医学中心 [2] - 全科医学科提供复诊开药、初诊咨询与分诊、以及针对慢性病患者的延续健康管理服务 [2] - 内分泌代谢科提供慢性内分泌疾病咨询服务 [2] - 烧伤整形外科提供线上健康咨询、术后与康复随访以及皮肤健康管理服务 [2] - 生殖医学中心提供生殖健康领域的线上健康咨询服务 [2] 平台首期功能与服务流程 - 首期功能包含图文与视频问诊，由上述四个科室的团队解答健康问题 [4] - 平台支持慢性病复诊与续方开药，复诊患者可线上开具处方，并选择院内取药或药品配送到家 [4] - 平台支持检验开单，如血常规、血糖、血脂、尿酸等项目，患者可线上开单缴费后至线下完成检验，但医技检查线上预约功能暂未开放 [4] - 医生一般将在24小时内回复患者提交的图文或视频咨询申请，系统将通过手机发送服务通知 [5] - 互联网诊疗服务适用于部分常见病、慢性病复诊患者，病情复杂或急重症情况建议及时线下就诊 [5]