监管行动 - 意大利反垄断机构AGCM下令Meta暂停其WhatsApp平台上有争议的与AI相关的合同条款[1][2] - 该命令是AGCM一项正在进行的调查的一部分 旨在审查Meta是否通过WhatsApp滥用其市场主导地位[2] - 调查最初于7月启动 并于11月扩大至涵盖影响AI聊天机器人整合的修订合同条件[4] 监管关切 - 监管机构认为Meta的行为可能限制了市场准入 抑制了创新 并减少了快速增长的人工智能聊天机器人服务市场的消费者选择[3] - 监管机构指出 与WhatsApp商业平台相关的更新条款实际上排除了Meta自有AI工具的竞争对手 引发了对行业产出减少和技术发展停滞的担忧[4] 公司回应 - Meta强烈批评该决定 称其“存在根本性缺陷” 并计划提出上诉[5] - 公司发言人表示 AI聊天机器人的快速出现给WhatsApp基础设施带来了巨大压力 该设施最初并非为支持此类服务而设计[5] 行业监管背景 - 意大利的行动加剧了欧洲对美国科技巨头的监管压力 欧洲当局采取了比美国更严厉的立场[6] - 今年4月 欧盟因违反新推出的反垄断规则 对Meta和苹果公司处以总计近8亿美元的罚款[6] - 本月早些时候 欧盟委员会对Alphabet旗下的谷歌启动了反垄断调查 担忧其使用出版商和创作者的内容训练AI模型[7] - 9月7日 欧盟对Alphabet处以35亿美元的反垄断罚款[7] - 本月 有报道称欧盟计划对埃隆·马斯克的X平台处以罚款 引发了有关其审查制度及不公平针对美国公司的担忧[8]