高铁网络规模与运力 - 截至2025年12月26日，中国高铁营业里程突破5万公里 [1][2] - 目前中国铁路配备动车组列车5233组，其中复兴号动车组2248.75组，分别较“十三五”末增长约34%和117% [1][2] - 高速铁路承担了中国铁路80%的旅客发送量和69%的旅客周转量，成为中长途旅客运输主力 [1][2] 运输服务表现与效率 - “十四五”期间，动车组列车累计发送旅客128亿人次，较“十三五”期间增长39.2% [2][3] - 高铁日均开行动车组列车9346列，发送旅客936万人次，最高峰日开行列车可达1万列以上，发送旅客超1600万人次 [1][2] - 建成了全球访问量和交易规模最大的12306新一代票务系统，单日售票能力超2000万张，电子客票基本实现全覆盖 [2][3] 服务创新与多元化业务 - 推出了定期票、计次票等新型票制产品，以及互联网订餐、轻装行、高铁宠物托运、适老化服务等系列便民利民举措 [2][3] - 利用载客动车组列车快递柜、不载客确认列车等资源开展高铁快运服务，覆盖全国300余个高铁车站 [2][3] - “高铁急送”服务最快4小时门到门当日送达，已拓展至全国182个主要城市 [2][3]