公司战略调整 - 万宁中国宣布将于2026年1月15日正式关闭中国内地所有线下门店，线上官方商城将于2025年12月28日停止运营，天猫、京东等平台的旗舰店则提前至12月26日停运 [1] - 万宁并非全面退出中国市场，其跨境官方商城（小程序）、万宁跨境天猫旗舰店、万宁跨境京东旗舰店及万宁跨境拼多多旗舰店将继续提供服务 [2][7] - 公司业务模式将从直营实体店转向以跨境电商业为主的轻资产运营策略 [3][8] 公司发展历程与挑战 - 万宁自2004年进入内地市场，在内地曾拥有超过120家分店，遍布33个城市，最终结束长达二十一年的内地征程 [1][2][7] - 公司定位为“健与美产品连锁店”，商品组合包括健康产品、美容护肤品、个人护理及母婴产品，这种“药妆店”模式在当时的中国市场颇具创新性 [2][7] - 市场分析认为，关闭决定背后是多重因素作用：内地零售市场竞争日趋激烈，线上渠道崛起改变消费习惯，持续上涨的运营成本给实体零售带来巨大压力 [2][7] 行业环境与竞争格局 - 中国零售市场在过去十年经历巨变，电子商务蓬勃发展改变了消费者购物习惯，年轻一代更倾向于线上购物 [4][9] - 本土连锁药店和药妆店迅速崛起加剧竞争，与万宁定位相似的屈臣氏通过更灵活的经营策略和本土化产品组合，在中国市场取得了更大成功 [4][9] - 消费升级背景下，消费者对健康与美容产品的需求日益个性化和专业化，传统的“一站式”药妆店模式难以满足细分需求，新兴的垂直电商和专业店开始蚕食传统连锁市场份额 [4][9] 实体零售的经营压力 - 持续上涨的租金和人力成本成为实体零售的沉重负担，万宁在内地的门店多位于一二线城市的核心商圈或高端购物中心，这些位置的租金压力尤为明显 [4][10] - 面对挑战，万宁的退出决策是一种战略收缩和重心转移，保留跨境电商业意味着公司仍然看重中国消费者的购买力，但选择了成本更低、更灵活的渠道 [4][10] 跨国零售企业的策略趋势 - 万宁的转变反映了跨国零售企业在中国市场的策略调整趋势：从大规模实体扩张转向精准的线上渗透，通过跨境电商平台直接触达目标消费者，同时规避传统零售的高成本压力 [5][10] - 对于仍在内地市场运营的同类企业，万宁的退出既是警示也是机遇，提醒市场参与者必须不断创新业务模式，加强线上线下融合，提升消费者体验，才能在激烈的市场竞争中生存和发展 [6][10]