公司数字化转型成果获得行业认可 - 昆仑健康保险的“智能客服系统”项目荣获《中国银行保险报》评选的“2025年保险业数字化转型优秀案例”并被收录于《2025保险业数字化转型案例精选》[1] - 该项目由公司信息技术部、消费者保护及运营部、综合产品部等多部门紧密协作推进[1] - 项目聚焦客户服务体验提升、运营流程优化与数字化能力建设，已在多个业务场景中持续落地并取得积极成效[1] 行业评选标准与公司未来规划 - 行业权威媒体《中国银行保险报》的评选重点关注数字化转型在提升服务能力、优化运营管理和推动高质量发展方面的实践价值[3] - 此次入选是对昆仑健康保险数字化转型成果的高度认可，也体现了公司跨部门协同推进科技创新的综合实力[3] - 公司下一步将坚持“以客户为中心”，持续深化科技与业务融合，推动数字化成果在更广泛业务范围内落地应用，为公司高质量发展提供坚实支撑[3]