民生银行北京分行成功劝阻保健品诈骗事件 - 民生银行北京和平里支行联动属地派出所，成功劝阻一起针对老年客户的保健品诈骗风险事件，协助客户守住10万元养老资金[1] - 一位老年客户前往支行咨询理财赎回并划转资金，资金拟用于购买通过线下健康讲座推介的保健产品，客户计划分两期赎回理财资金且未告知家属[1] - 支行工作人员识别出风险特征：客户年事已高、资金用途指向线下讲座推介的保健产品、计划大额赎回理财划转资金、对家属保密，高度契合涉老保健品诈骗典型特征[1] - 支行启动警银协同劝阻机制，联系属地派出所到场协同处理[1] - 民警与银行工作人员共同劝导，向客户拆解诈骗套路：不法分子假借科研、专家名义包装普通保健品，夸大产品调理功效，通过线下讲座、社群营销诱导老年群体动用养老积蓄大额消费[1] - 工作人员向客户科普金融与健康常识，明确保健品不可替代药品，警惕“特效、包治百病”等夸大宣传[1] - 客户认清虚假宣传背后的风险，主动放弃理财赎回及资金划转操作，成功避免资金损失[1] 民生银行北京分行反诈工作部署 - 民生银行北京分行将持续深化警银联动反诈工作机制，聚焦老年客群常态化开展反诈宣教，筑牢反诈防护网，用心守护群众“钱袋子”[2]

民生银行反诈案例与金融安全实践 - 民生银行北京门头沟支行通过警银联动机制成功拦截一起电信诈骗案件，保全客户50万元资金（包括预约取现45万元及自有现金5万元）[1] - 客户取现用途说法前后矛盾引发支行警觉，启动应急预案核查后确认客户陷入电信诈骗陷阱[1] - 支行主动对接属地公安，细化现场处置流程，工作人员与民警配合安抚客户并讲解诈骗套路，最终客户终止资金交付行为[1] - 门头沟区打击治理电信诈骗机制办向支行送来表扬信，肯定其警银联动高效处置能力及员工风险识别专业素养[1] 民生银行反诈机制与行业责任 - 民生银行北京分行持续完善警银协同工作机制，常态化开展金融反诈知识宣传，提升市民风险防范意识[2] - 民生银行坚守金融反诈主体责任，筑牢金融安全防线以守护群众“钱袋子”[2]